"Sửa chữa bàn phím cho MacBook và MacBook Pro"Đây là cách email tôi nhận được từ dịch vụ kỹ thuật chính thức của Apple có tiêu đề, trong trường hợp này là UNIVERSOMAC. Như bạn có thể đã biết, trong một thời gian dài, Apple đã gặp vấn đề với hàng nghìn thiết bị, cả MacBook và MacBook Pro, khi nói đến bàn phím của bạn.
Sau khi hàng nghìn người phàn nàn, Apple đã tung ra một chương trình thay đổi bàn phím nói trên trong tất cả những Những đơn vị mà chính họ đã nhận là ứng viên có thể gặp phải vấn đề này ở hiện tại hoặc trong tương lai.
Trong trường hợp của tôi, tôi có một MacBook 12 inch đầu năm 2015 và nó chính xác là một trong những kiểu máy trong email nói trên bị ảnh hưởng bởi sự cố bàn phím. Trong email, họ chỉ ra những điều sau:
Apple đã xác định rằng một tỷ lệ nhỏ bàn phím trên một số mẫu MacBook và MacBook Pro có thể biểu hiện một hoặc nhiều hành vi sau:
▪ Các chữ cái hoặc ký tự được lặp lại bất ngờ.
▪ Các chữ cái hoặc ký tự không xuất hiện.
▪ Các phím bị kẹt hoặc không phản hồi nhất quán.
Các mẫu được Apple chọn cho chương trình
Để xác định kiểu máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có đáp ứng các yêu cầu của chương trình này hay không, hãy chọn menu Apple ()> Giới thiệu về máy Mac này trên máy tính của bạn.
Đây là những mô hình bị ảnh hưởng:
▪ MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2015).
▪ MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2016).
▪ MacBook (Retina, 12-inch, 2017).
▪ MacBook Pro (13 inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 inch, 2016).
▪ MacBook Pro (15 inch, 2017).
Lưu ý: Không có kiểu máy tính xách tay Mac nào khác được bao gồm trong chương trình này.
Quá trình dịch vụ
Nếu máy tính của bạn nằm trong số các kiểu máy đủ điều kiện và bạn cho rằng máy tính của mình bị ảnh hưởng, bạn có thể mang máy đến Dịch vụ Kỹ thuật được Ủy quyền, không cần hẹn trước. Chương trình này của Apple trên toàn thế giới không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của MacBook hoặc MacBook Pro. Nếu MacBook hoặc MacBook Pro của bạn có bất kỳ hư hỏng nào gây khó khăn cho việc bảo dưỡng, trước tiên nó sẽ cần được sửa chữa. để đủ điều kiện tham gia chương trình.
Chương trình áp dụng cho các mẫu MacBook và MacBook Pro bị ảnh hưởng trong bốn năm kể từ ngày bán ban đầu.
Vì vậy, nếu bạn không nhận được email này và bạn có Macbook hoặc MacBook Pro của những người bị ảnh hưởng, Đến Apple Store hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền.