Có thể là trong IBM không phải là nơi thân thiện để sử dụng máy Macnhưng fletcherprevin, Phó Chủ tịch Dịch vụ Nơi làm việc của IBM có thể không đồng ý. Previn từng nghĩ như đại đa số làm, rằng Apple Mac đắt hơn PC, vốn không có ích lợi gì đối với viện trợ phát triển cho hệ điều hành của họ và đòi hỏi nhiều nhân viên được đào tạo để thích ứng với máy tính Apple. Tốt hóa ra đây không phải là những gì bạn nghĩ.
Fletcher Previn nói rằng tất cả các máy Mac mà chúng tôi mua đang giúp IBM tiết kiệm rất nhiều tiền.
Kết quả của quá trình dễ dàng này, IBM hiện đã sẵn sàng triển khai 1.900 máy Mac mỗi tuần, cho tổng số 130.000 máy Mac và thiết bị iOS trong bộ IBM. Previn nói rằng chỉ 5% người dùng Mac gọi đến bộ phận trợ giúp, so với 40 phần trăm người dùng PC.
Vì vậy, mặc dù máy Mac có xu hướng tốn nhiều tiền hơn trên phần cứng PC, có xu hướng kéo dài hơn và yêu cầu ít hỗ trợ hơn từ bộ phận trợ giúp chuyên biệt của IBM, dẫn đến tiết kiệm lớn.