Tất cả sự náo động phát sinh với việc cắt giảm dự báo doanh số bán hàng tại Apple không được chú ý giữa nhân viên công ty những người đầu tiên ngạc nhiên với những dữ liệu này. Sự thật là một số người trong số họ đã thấy rằng doanh thu không được như mong đợi và những người khác không liên quan đến bất kỳ tranh cãi nào vẫn tiếp tục với công việc của họ như mọi khi.
Trong mọi trường hợp, Giám đốc điều hành của công ty Tim Cook, giải thích cho họ một gánh nặng, trong đó ông giải thích tình hình và cũng khuyến khích họ tiếp tục làm việc chăm chỉ. Một số yếu tố như doanh số bán hàng giảm ở Trung Quốc, thay đổi pin iPhone kéo dài tuổi thọ của thiết bị và những thứ tương tự đã dẫn đến sự sụt giảm dự báo này.
Lá thư của Tim Cook
Đây là lá thư mà Cook đã gửi cách đây vài giờ cho nhân viên của mình và rằng họ đã có quyền truy cập từ phương tiện truyền thông nổi tiếng Bloomberg:
Trang thiết bị,
Chúc mừng năm mới, mong rằng những ngày này bạn đã được nghỉ ngơi và vui vẻ bên những người thân yêu của mình.
Chiều nay, chúng tôi đã gửi một tuyên bố tới các nhà đầu tư của Apple giải thích rằng chúng tôi đang thực hiện điều chỉnh dự báo tài chính cho quý tài chính đầu tiên của năm 2019, tôi khuyến khích bạn đọc nó. Như bạn có thể thấy, doanh thu của chúng tôi giảm trong Q1 là do iPhone, đặc biệt là ở Trung Quốc.
Mặc dù chúng tôi rất thất vọng vì không đạt được mục tiêu hàng quý, nhưng quý đầu tiên tài chính năm 2019 của chúng tôi sẽ lập kỷ lục cho dịch vụ, thiết bị đeo được và máy Mac. Doanh thu từ iPad đã tăng trưởng hai con số so với năm ngoái và lượng kích hoạt iPhone ở Hoa Kỳ và Canada cũng phá kỷ lục vào ngày Giáng sinh. Chúng tôi cũng kỳ vọng sẽ lập kỷ lục bán hàng tại các thị trường chính như Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Tây Âu, bao gồm Đức và Ý, và các quốc gia ở Châu Á như Hàn Quốc và Việt Nam. Cơ sở thiết bị hoạt động được cài đặt của chúng tôi cũng là cơ sở cao nhất trong lịch sử của chúng tôi, phản ánh sự trung thành và đánh giá cao của khách hàng đối với công việc bạn làm.
Chúng tôi vô cùng tự hào về sự đổi mới mà chúng tôi mang lại cho người dùng với iPhone XR, iPhone XS và iPhone XS Max. Đây là những chiếc iPhone tốt nhất mà chúng tôi từng sản xuất. Chúng tôi đã không phá kỷ lục doanh số bán hàng trong Quý 1 năm 2019 do một số yếu tố, một số yếu tố kinh tế vĩ mô và những yếu tố khác cụ thể đối với Apple và ngành công nghiệp điện thoại thông minh.
Các lực lượng bên ngoài có thể thúc đẩy chúng ta một chút nhưng chúng ta sẽ không sử dụng chúng như một cái cớ. Chúng tôi sẽ không chờ đợi mọi thứ được cải thiện. Những loại tình huống này cho chúng tôi cơ hội để học hỏi và hành động, tập trung vào thế mạnh của chúng tôi và sứ mệnh của Apple: cung cấp những sản phẩm tốt nhất trên thế giới cho khách hàng và cung cấp cho họ dịch vụ ở mức vô song. Chúng tôi đã điều hành Apple trong một chặng đường dài và luôn vượt qua thời kỳ khó khăn mạnh mẽ hơn.
Với ý nghĩ đó, hãy cùng tôi tham gia cuộc họp với toàn bộ nhóm vào lúc 9:30 tối theo giờ PST thứ Năm. Vui lòng sửa đổi Apple Web để biết thêm chi tiết. Do công trình xây dựng tại Apple Park, chúng tôi sẽ gặp nhau tại Tòa thị sảnh từ khuôn viên trường Infine Loop. Bạn có thể tham dự trực tiếp hoặc thông qua trực tuyến trực tiếp từ mạng nội bộ của chúng tôi. Tôi sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết về quý tài chính và mong muốn được nghe những suy nghĩ và trả lời câu hỏi của bạn.