Những gì tôi sẽ nói với bạn trong bài viết này, bạn có thể không bao giờ phải làm, đôi khi và tùy thuộc vào lỗi bạn có thể gặp phải trên máy Mac của mình, các kỹ thuật viên Apple mà bạn liên hệ qua điện thoại dịch vụ khách hàng của họ sẽ cho bạn biết họ yêu cầu.
Đó là về việc biết nơi chúng ta cần đến và những gì chúng ta cần làm để gửi cho Apple một hệ thống hoặc chẩn đoán Spotlight. Tình huống này có thể xảy ra nếu hệ thống của bạn bắt đầu có hành vi bất thường và có lẽ, thậm chí định dạng thiết bị bạn vẫn gặp sự cố này.
Apple nghĩ về mọi thứ và đã chuẩn bị một vị trí trong hệ thống, cụ thể hơn là trong Giám sát hoạt động, nơi chúng tôi có thể kiểm tra hệ thống của mình hoặc hệ thống Spotlight. Chẩn đoán này tạo ra các tệp sau đó sẽ được gửi đến Apple để các nhân viên được chỉ định có thể cố gắng tìm ra lỗi.
Nếu mọi thứ vẫn không khởi sắc, đã đến lúc tiếp tục bước tiếp theo, đó là mang nó đến Apple Store hoặc một dịch vụ kỹ thuật chính thức để các công cụ chẩn đoán cụ thể do chính Apple tạo ra có thể được chuyển cho nhóm.
Để chạy chẩn đoán mà tôi đang nói đến, bạn phải nhập Lauchpad> Khác> Giám sát hoạt động và ở đầu cửa sổ xuất hiện, bạn có thể thấy một nút có bánh răng. Khi chúng tôi nhấp vào bánh răng đó, bạn sẽ thấy hai khả năng chẩn đoán.
Chúng tôi phải lưu ý rằng vì rất nhiều dữ liệu sẽ được gửi đến Apple, chúng sẽ được chữa lành và hiển thị cho bạn một cửa sổ mà chúng tôi phải chấp nhận nơi bạn thông báo cho mình như một hợp đồng bảo mật về những gì chúng tôi sẽ gửi. . Khi chúng tôi chấp nhận quá trình bắt đầu, quá trình này sẽ mất thời gian, và kết thúc việc tạo tệp mà chúng tôi phải gửi.