Hôm qua, Apple đã đưa ra một chương trình mới nhằm kéo dài thời gian bảo hành cho Mac Pro được mua vào năm 2013, vì nó giải quyết các vấn đề mà một số máy tính này gặp phải liên quan đến lỗi đồ họa và các vấn đề về video nói chung.
Apple đã xác định rằng các card đồ họa trong một số mẫu Mac Pro cuối năm 2013, cụ thể là sản xuất từ ngày 8 tháng 2015 năm XNUMX và ngày 11 tháng 2015 năm XNUMX, có thể cho hình ảnh bị méo, gây mất ổn định hệ thống, không cho tín hiệu video, đóng băng, khởi động lại, mất điện hoặc có thể trực tiếp ngăn hệ thống khởi động.
Trong trường hợp này, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ sửa chữa các kiểu máy Mac Pro bị ảnh hưởng bởi vấn đề video miễn phí. Khách hàng có thể đặt lịch hẹn với Genius Bar tại Apple Store hoặc trực tiếp mang thiết bị đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple gần nhất để xác định xem Mac Pro có đủ điều kiện để bảo hành sửa chữa hay không.
Không giống như thay đổi tự nguyện mà Apple cung cấp cho người dùng một số bộ điều hợp tường AC, trong những trường hợp cụ thể có thể gây ra vấn đề. Không chắc rằng chương trình sửa chữa này cũng sẽ được thông báo công khai trên trang web hỗ trợ của công ty, nhưng nhiều khả năng một số người dùng bị ảnh hưởng sẽ được liên hệ qua điện thoại.
Apple đã bán được khoảng 11 triệu máy Mac kể từ quý 2015 năm XNUMX, là ngày đánh dấu việc bắt đầu bán các máy Mac bị ảnh hưởng. Trong mọi trường hợp, Apple khá khó kiểm soát chặt chẽ các thiết bị đã bán để liên lạc với người mua.
Chắc chắn rằng chính người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, khi họ bắt đầu xem các trục trặc đồ họa trên máy tính của bạn. Ví dụ trong Diễn đàn hỗ trợ của Apple Một bài đăng đã được tạo với hơn 3.500 lượt truy cập và hơn 50 người bị ảnh hưởng đã viết với các lỗi khác nhau. Hy vọng rằng đó chỉ là một đợt cụ thể và nó đã không xảy ra ở nhiều đội hơn.
Thật là trùng hợp ngẫu nhiên, tôi đã gửi cho Tim Cook một email giải thích sự cố của một chiếc mac pro mà tôi vừa mua khỏi hộp từ cửa hàng trực tuyến của apple ở Tây Ban Nha và nó đang nhấp nháy, và tôi đã đi thay nó trong vòng 15 ngày. -ngày cửa sổ cho một hộp mới khác, khi tôi đến cảng venice để đổi nó, họ không cho tôi hoặc hệ thống không cho anh ta nên tôi trở về nhà với thiết bị và viết cho Tim cook qua email của anh ấy, tôi đã chuyển email cho một trong những giám đốc điều hành của anh ấy từ cửa hàng bán lẻ trực tuyến apple, và người đó đã gọi cho tôi, chúng tôi lại ở lại đổi tiền tại cửa hàng apple ở cảng venice và tôi bước vào với một chiếc mac pro nhưng tôi phải ra về tay trắng, có một số vấn đề xảy ra có thể giải quyết việc trao đổi. Chà Cuối cùng thì câu chuyện đã được giải quyết một nửa vì chiếc mac pro đầu tiên có ổ đĩa flash đọc và ghi dữ dội, tôi chưa bao giờ thấy nó chỉ có trong iMac 5K mới của năm 2015 và chiếc mac pro đầu tiên có gần như kiểu đọc đó. Vâng, thay thế hiện có một số đọc và ghi không giống với mac pro đầu tiên mà nó có. Bây giờ tôi không biết mình phải làm gì, tôi thay đổi nó lần thứ ba thử hoặc chết ở đây, và điều này tôi nghĩ đã đến sự chú ý của Tim cook vì các diễn đàn tràn ngập các vấn đề đồ họa của mac pro cuối năm 2013.
Cook, Cook Cook, phát minh ra thứ gì đó để đưa Jobs trở lại cuộc sống, chúng tôi nhớ ông ấy.
xin chào: trong một thời gian và tôi nghĩ rằng kể từ khi tôi có mac bạn đã thấy. khi hệ điều hành khởi động. trong hai hoặc ba giây màn hình xuất hiện màu tím, sau thời gian đó nó trở thành màu đen thông thường. đồ thị ???. giúp tôi. Cảm ơn bạn