Microsoft đang cố gắng sửa lỗi Office 2016 trên Mac

Office 2016-mac-bug-0

Gần một tuần trước OS X El Capitan đã được phát hành cho công chúng và ngoài những cải tiến mà nó mang lại vào thời điểm đó, nó cũng đã có một số "lần tham gia" nhất định với phần mềm trước đây hoạt động bình thường trong OS X Yosemite, ví dụ về điều này mà chúng tôi có trong Office 2016, bộ ứng dụng văn phòng của Microsoft.

Người dùng cái này Office 2016 dành cho Mac Họ đã gặp phải một số lỗi nghiêm trọng khi sử dụng phần mềm, cả Word, Excel, Outlook và PowerPoint đều bị đơ, thậm chí người dùng Office 2011 cũng gặp một số vấn đề khác với Outlook trong OS X El Capitan. Các ấn phẩm khác nhau đã nhận được khiếu nại từ những người dùng nói trên ngoài một chuỗi mở trên trang web hỗ trợ của Microsoft nói về các vấn đề khác nhau.

Office 2016-mac-bug-1
Microsoft nhận thức được những vấn đề này với phần mềm của mình và đã phản hồi các khiếu nại khác nhau của người dùng. Trong một chuỗi mở trên trang web hỗ trợ, Giám đốc chương trình của Microsoft, Faisal Jeelani, cho biết rằng công ty đang làm việc tích cực với Apple để giải quyết những vấn đề này, nhưng nói rằng vẫn chưa có khung thời gian cụ thể để đưa ra giải pháp.

Chúng tôi biết rằng một số người dùng có thể gặp sự cố với Office 2016 cho Mac khi chạy trên El Capitan. Chúng tôi đang tích cực điều tra vấn đề với Apple. Cho đến khi có giải pháp, mọi người nên cài đặt bản cập nhật Office 2016 cho Mac mới nhất bằng Microsoft AutoUpdate.

Các vấn đề bao gồm từ sự cố ngẫu nhiên, trong khi những người dùng khác họ thậm chí không thể mở bất kỳ chương trình nào Văn phòng. Mặt khác và đặc biệt là Outlook, ứng dụng gặp nhiều vấn đề nhất, thậm chí người dùng Office 2011 trong một số trường hợp không thể truy cập hộp thư đến của họ.

Hiện tại, giải pháp duy nhất là cài đặt phiên bản trước đó, tức là Office 2011 (không sử dụng Outlook làm trình quản lý thư) và đợi Microsoft phát hành bản vá cuối cùng khắc phục tình trạng này để cập nhật lại.


Nội dung bài viết tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi về đạo đức biên tập. Để báo lỗi, hãy nhấp vào đây.

25 bình luận, để lại của bạn

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.

  1.   Joseph Agudo dijo

    Đó là một thảm họa, treo máy, phải mất một thời gian dài để mở bất kỳ ứng dụng nào ... nhờ Outlook 2016 tôi đã phát hiện ra Airmail và vì không có giải pháp thay thế chấp nhận được cho excel và word mà nếu không ...

  2.   RaulG dijo

    - Ứng dụng gốc, Thư, không hiển thị tin nhắn từ các liên hệ VIP.
    - Ảnh tự động mở khi bạn kết nối iPhone ngay cả khi bạn không có ảnh để tải xuống.
    - Bật nguồn chậm hơn phiên bản Yosemite mới nhất.
    - Cleanmymac 3 không hoạt động phải tải và cài đặt lại.
    - Những người khác dường như hoạt động, nhưng không đạt được nhiều hiệu quả.

  3.   Dario dijo

    - Tôi cũng gặp sự cố với «Chia đôi màn hình» mới khi xem ứng dụng Office.
    - Các vấn đề như Autodesk Autocad, bị treo.

  4.   Ismael Palacios-Baeza dijo

    Tôi nghĩ rằng tôi sẽ từ bỏ máy Mac và chuyển sang PC, như nhiều bạn bè và người quen đã khuyên. Chiếc MacBook tôi đã mua như một công cụ làm việc và tôi đã có ý tưởng tồi khi cài đặt Captain, điều này đã gây ra sự cố với Word khiến tôi gặp rắc rối nghiêm trọng với các cam kết công việc của mình. Tôi nghĩ việc Apple tung ra một hệ điều hành gây ra các vấn đề với Office, không nghi ngờ gì, là bộ ứng dụng được sử dụng nhiều nhất trên thế giới là điều vô trách nhiệm. Apple nói gì? nó sẽ giống như Volkswagen?

  5.   Ismael Palacios-Baeza dijo

    Apple nên xuất bản một hệ thống để quay trở lại, từ El Capitan, về phiên bản OSX 10 trước đó, điều này rất tuyệt vời. Tôi nghĩ rằng đó là cách duy nhất để đền bù cho những người không cẩn thận đã phục vụ như những chú Lợn Guinea »

    1.    Leo Echevarria dijo

      Tôi gặp sự cố nghiêm trọng kể từ khi cài đặt thủ quân, tôi không thể sử dụng Word và nó bị đóng băng liên tục, phải làm gì để giải quyết? helpaaa¡¡¡¡¡¡

  6.   Raul dijo

    Khi tôi giải quyết sự cố sau, tải xuống Office 2016 và khi cố gắng cài đặt, tôi nhận được thông báo cho tôi biết rằng văn phòng không tương thích với OS X, nó cho tôi biết rằng tôi nên tải xuống Window, có cách nào để chạy nó bằng cách sử dụng Hệ điều hành Mac?

  7.   Alvaro dijo

    Tôi sử dụng power poin cho hội nghị, tôi có máy Mac, với oofice 2016, nó bị treo nghiêm trọng, tôi đã cập nhật El Capitan và tôi có thể làm gì tương tự hoặc tệ hơn?

  8.   Reinaldo dijo

    Đó là một thảm họa, excel 2016 không đọc một số tệp, và nếu nó đọc chúng, nó sẽ xảy ra lỗi. Tôi đã kết nối với hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến, tôi giải thích rằng tôi có thể mở tệp đó và các tệp khác bằng bất kỳ phiên bản nào từ trước năm 2016. Sau khi bắt tôi làm việc với các lựa chọn thay thế khác nhau, anh ấy nói với tôi rằng vấn đề là với tệp. Tôi nói với anh ấy rằng tệp này đang được nhiều người sử dụng và không có vấn đề gì. Anh ta khăng khăng yêu cầu tôi xem lại hồ sơ của tôi, tôi có 50.000 hồ sơ để xem xét. Vâng với câu trả lời đó, tôi đã đến cửa hàng maconline ở Alto de las Condes de Santiago de Chile, sau khi lãng phí thời gian với nhiều lựa chọn thay thế, anh ấy nói với tôi nếu nó mở bằng Numbers, đó là một vấn đề excel và tệp anh ấy mở cho tôi biết vấn đề là xuất sắc nhưng họ không thể làm bất cứ điều gì. Nói chuyện với người quản lý cửa hàng, anh ta nói, “Có phải tệp họ gửi cho bạn đến từ máy mac không? Tôi trả lời rằng anh ta không cho tôi biết là có vấn đề, nếu không từ mac sang mac nó không hoạt động? Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã sai khi đưa ra câu trả lời đó. Vấn đề đối với anh ấy là anh ấy có hai máy Mac, một với excel 2016 và một với excel 2011 và tôi đã cho anh ấy thấy điều đó với 2011 nếu anh ấy mở và với 2016 thì không. ÔNG HÃY CHO TÔI BIẾT, CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ LÀM BẤT CỨ ĐIỀU GÌ HOẶC HOÀN LẠI TIỀN HOẶC CÀI ĐẶT GÌ KHÁC. ĐẾN VĂN PHÒNG. và tôi đang ở đây với một chiếc máy tính được mua gần đây với giá trị gần 2500 đô la Mỹ và tôi không thể làm việc trên nó.
    Tôi rất thất vọng với MAC và With OFFICE và hơn nữa với MAC, tôi không có cách nào khác để sử dụng.

  9.   Hải sản dijo

    Tôi có một Mac book pro retina 13 ″. Hoàn toàn thất vọng, với Mac cũng như với Office 2016. Tôi thấy tốt hơn với máy tính của mình với giá trị 25% của thiết bị mới này. Cả hai nhà cung cấp đều đổ lỗi cho nhau, không ai phản hồi. Máy tính bị treo, Excel bị loạn, để mở email thì đau đầu, khi ghi các file nó không giữ được tên rồi lại không hiện ra, v..v ...

  10.   Pablo dijo

    Như office 2016 này, thật tiếc cho Apple và Microsoft nên làm gì đó hoặc trả lại số tiền đã đóng để sử dụng, tôi không thể làm việc trong officeeee và HĐH của Macbook Pro cập nhật CAPTAIN và thật kinh tởm.

  11.   PATRICK dijo

    REINALDO BẠN ĐÃ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHƯA?

  12.   cây kim dijo

    Sự thật là tôi vẫn khá thất vọng, vì đầu tư là để có một thứ gì đó "tốt" và sự thật để lại rất nhiều điều mong muốn, tôi đã sử dụng macbook air được ba tháng với cài đặt Office 2016, và sự thật là phần mềm đó chậm, Đôi khi nó bị dính, Macbook tự "dính", và sự thật là bạn thậm chí không muốn sử dụng nó.

  13.   Hình ảnh trình giữ chỗ Pedro Antonio Manrique dijo

    Tôi đã cài đặt OSX CAPITAN và bây giờ Office POWER POINT và WORD đã ngừng hoạt động. Xin hãy giúp tôi, tôi có cam kết công việc. Tôi có thể quay lại OSX YOSEMITE không?
    Cảm ơn bạn rất nhiều!

  14.   vườn hoa dijo

    KHÔNG THỂ! Ghi chú được xuất bản vào ngày 6 tháng 2015 năm 2016, đó là tháng XNUMX năm XNUMX và vấn đề vẫn tiếp tục ... excel đang làm tôi phát điên !!! Lúc đầu, sự cố chỉ là tạm thời, sau khi cập nhật mà tôi đã chấp nhận một cách ngu ngốc, tôi không thể hoạt động chính xác nữa, tôi lãng phí rất nhiều thời gian với rất nhiều lần phần mềm được khởi động lại. Với chi phí giấy phép văn phòng là bao nhiêu, tôi đã có thể mua một chiếc PC được trang bị văn phòng cướp biển và tôi sẽ làm việc bình tĩnh nhất có thể ...

  15.   Javier Moreno dijo

    Đó là một thất bại thực sự, văn phòng với mac os capitan.

  16.   Hình ảnh trình giữ chỗ Fernando Palma dijo

    chào buổi sáng, tôi cần giúp đỡ.
    Từ hoạt động rất tệ và tôi không thể lưu tài liệu không phải là bản gốc cũng như với tên tệp khác.
    Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn.

  17.   peter dijo

    Thật xui xẻo vì cái pod này có thể là quả táo vô trách nhiệm và để họ bán cho chúng tôi thứ rác rưởi độc quyền không thể chọc thủng và tình cờ là nó không hoạt động vì nó làm hỏng các tệp của chúng tôi. Tôi đã mua bản cập nhật thành viên đăng ký và pod này nói rằng không tương thích với word với mac nhưng chỉ rằng excel nếu nó mở ra, tôi sẽ giúp

    1.    Reinaldo dijo

      Không chỉ tệ hơn, word excel còn mở các tệp không hoàn chỉnh. Rõ ràng là không ai trả lời. Chuyển sang văn phòng 2011.
      Sds

  18.   Ismael Sanchez Hernandez dijo

    Trong Word, tôi không nhận được video đảo ngược khi chọn văn bản để chỉnh sửa. Những gì tôi có thể làm được. Tôi có võng mạc iMac 27 ′.

  19.   nổi lên dijo

    Tôi vừa mua một chiếc macbook đã qua sử dụng, từ năm 2012 và tôi cũng gặp vấn đề tương tự với office, tôi nghĩ rằng khi chuyển sang mac, tôi sẽ không còn gặp những vấn đề này nữa, nếu có giải pháp, vui lòng thông báo cho tôi theo cách này.

  20.   J. F. Bradfer dijo

    Tôi có MacOS Sierra với Office 2011. Nó hoạt động tốt trên toàn cầu cho đến khi tôi quyết định cập nhật hệ điều hành theo khuyến nghị của AppStore. Và từ đó các vấn đề với Văn phòng bắt đầu. Outlook liên tục yêu cầu tôi tải xuống 3 phông chữ Trung Quốc mà tôi không sử dụng, Word vô hiệu hóa trình kiểm tra chính tả, Excell đôi khi không sao chép công thức từ ô này sang ô khác, chỉ chuyển giá trị trước đó. Rõ ràng là không có sự tương thích 100% giữa Mac OS và Microsoft's Office. Tôi không còn dám cập nhật phần mềm. Tôi tự hỏi liệu sẽ không có một cuộc chiến thương mại lặng lẽ giữa hai công ty. Microsoft có nghĩa vụ tạo ra một sản phẩm tương thích cho Mac, để không tạo ra thế độc quyền trên PC. Microsoft có thể bị tính phí nếu không. Nhưng với những sai sót này, làm thế nào để chứng minh sự sẵn sàng tạo ra phần mềm kém phát triển và không tương thích để gây ra thiệt hại thương mại cho Mac? Khó hơn để chứng minh ý định ...

  21.   Gerardo Garcia dijo

    Không thể có chuyện chúng ta đã đến tháng 2017 năm 2018 mà các vấn đề vẫn tồn tại! Tôi sẽ phải đợi cho văn phòng XNUMX? Điều tốt là có Windows và thậm chí cả Linux!

  22.   Mario dijo

    Ai đó trả lời giải pháp, tôi có một vấn đề trong OS sierra với office 2011, máy không hoạt động và cái ban công nhỏ đó làm phiền tôi, tóm lại, đó là vấn đề.

  23.   Jorge dijo

    Recontra khó chịu, excel không mở trên máy Mac của tôi, nó xuất hiện một lỗi không mong muốn, tôi đã dành cả ngày để tìm giải pháp và không có gì. Cứu giúp!!!!