上个星期有 iCloud订阅服务中的错误。 具体来说，自本周开始以来，一些50 Gb服务的用户以0,99欧元/月的价格，以及200 Gb用户以2,99欧元/月的价格，收到了警告他们已暂停服务的消息。 其他用户通过电子邮件获悉了提款的信息。 这些Apple客户迅速与Apple取得联系，因为今天我们在云服务中保留了大量信息。 今天问题已经解决了，并且Apple已通过电子邮件报告事件并道歉，与用户进行了沟通。
帐户取消信息以及与为受影响的用户关闭服务有关的电子邮件，都是Apple的错误信息，如发送的电子邮件中所述：
尊敬的（客户名称），
您最近收到一封电子邮件，错误地指出您的iCloud存储计划已被取消。 您的___ GB iCloud存储计划不受影响，将继续自动更新。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。 如果您有任何疑问，请与我们联系。
问候，
苹果支持。
因此， 公司确认系统已恢复，并确保将其更新而不会带来任何不便.
但是，我们不知道问题的根源。 对于公司而言，这是一个严重的问题，因为许多用户拥有个人级别的敏感信息，例如具有重要价值的照片或文件。 因此，我们始终建议您在云中拥有可在设备之间同步它们的信息，但是 此信息在物理备份中非常重要 以避免可能的问题。