史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)对Genius Bars的评价不高

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)逝世已经过去了数年,但总有一些我们不了解的消息。 如果您读过史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的传记,您会知道,对于许多人来说,他是一个有远见的人,但是对于其他人来说,则是一个真正的恶棍。 事实是,根据 前公司销售经理Ron Johnson, 史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)认为最初创建Genius Bars并不是一个好主意。

乔布斯一直主张的一件事是,最终用户不应具有计算机知识或具有大量的技术知识才能使用其产品。 因此,他不希望那些客户必须与技术人员进行调解 天才酒吧, 正是这些技术人员可能不具备超出其技术领域水平的客户服务技能。 

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)确信将成为Genius Bars一部分的技术人员不会以较不技术的方式接触到客户的美味佳肴,这就是为什么他不相信Ron的Genius Bars的想法在提议。 但是,这位前老板知道如何打牌, 让乔布斯看到他是对的“老人” 技术人员是否有让公众了解事物的问题,这对于后来成为现役技术人员的青少年来说并不困难。

乔布斯花了很长时间才了解到,当时的青少年长大了,周围拥有许多技术,因此他们不再具有“纯”技术人员的形象,因此适合担任该职位。天才技术员酒吧 证明这一点的是乔布斯本人在几天之内就注册了Genius Bar商标。 


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