如何从Mac App Store退回应用程序

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今天,我们将在Mac App Store中购买应用程序时看到遵循的步骤,我们对它不满意或仅仅是因为它是一个错误而感到不适。 苹果为我们提供长达14天的退货时间 的应用程式,虽然确实是您必须阅读 使用条款 能够将退款付诸实践 一些用户利用了 从一开始 我们不必在退回应用程序时遇到问题

好了,一旦我们阅读了公司的退货政策,并且很清楚我们正在充分利用此退货选项,我们只需要 遵循几个简单的步骤 我们将在一个小教程中展示。

首先是要在Mac App Store中购买一个应用程序,因此要在我们的Apple ID中购买应用程序,在本教程中,您可以看到我最近一次购买是免费的,因此该选项没有出现,但是 如果它与购买的应用程序一起出现。 首先在我们的浏览器中复制以下地址:http://reportaproblem.apple.com/在其中,我们看到了以下选项: 使用我们的ID登录, 我们的确是。

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现在我们在里面,我们可以退回任何应用程序 进入“应用程序”标签。 我们指出我们要返回的应用程序,并且可用的选项出现在其中 «我想取消这次购买» :

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我已经说过,我在过去14天内没有购买任何应用程序,并且由于它是免费的应用程序,因此它不会出现在下拉选项中,如果出现取消购买的可能性,则不会显示在已购买的应用程序中。 我们接受 按下底部的蓝色按钮»取消购买» 和确认消息«购买已取消».

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原则上,如果一切正常,我们将在以下时间段内通过Apple ID退回款项: 五至七个工作日。 我们接受并离开。


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  1.   马蒂亚斯·甘多尔佛(Matias Gandolfo)

    取消购买对我而言似乎没有。 我必须继续执行通常的流程,要求退款以说明原因。

    1.    乔迪·吉梅内斯(Jordi Gimenez)

      您购买Matias已有14天以上了吗?