如果我们忘记了答案,该怎么办 安全问题 是什么让我们将Apple纳入其应用商店? 这是一个熟人最近问我的,这就是为什么我想与大家分享这个“问题”的解决方案,因为那样我们就会知道如果发生这种情况我们该如何行动。
相对最近,苹果改变了我们可以 访问我们的iTunes帐户 (通常称为ID)进行修改,更改或仅添加新的电子邮件地址,在此更改中,添加了三个“安全问题”以能够进行这些更改,通常您会忘记它们。
别担心,您不会是第一个发生在您身上的人,也不会是最后一个发生在您身上的人。 当然,几个月前进行此更改时, 我们不记得我们给出了什么答案 提出的一般性问题。 好吧,现在您会说,我可能也不会记得我给出的答案!让我们检查一下:
我们输入https://appleid.apple.com/或从Apple Store Online的支持页面中,然后单击“管理您的Apple ID”:
插入我们帐户的电子邮件地址和密码后,我们将单击“密码和安全性”:
这是他要我们回答的地方 他们几个月前问我们的三个问题中的两个,好吧,如果我们知道答案就不会有问题,但是如果我们不知道会怎样? 从这里我们有两个选择:
- 如果您设置了一个重置电子邮件帐户,则底部的选项
- 直接致电Apple或联系您的 服务台服务
在这两种选择中, 会很快解决问题。 如果为您的帐户配置了辅助邮箱,则可以保存呼叫(尽管它是免费的),并且可以更快地解决,但是如果您选择致电Apple是因为您没有配置辅助邮箱,则他们不会您会遇到任何问题,并通过电话另一端的顾问完成几个简单的步骤,即可很快解决问题。
更多信息 - 美国商店中首款“翻新”的iMac
46条评论,留下您的评论
如果我没有选择重新发布邮件的选项,但是如果我有重建电子邮件帐户,该怎么办?
该选项包含密码和安全性。 遵循您必须离开的教程。
问候
您可以随时致电以再次发送电子邮件。 您看到垃圾邮件了吗?
问候
即使我按照本教程中的所有步骤操作并且收到了第二封电子邮件,我也无法重置
仍然没有ann选项,请致电苹果公司,我相信他们会在稍后解决。
问候
您不能告诉我们不打电话给苹果怎么办吗?
而且你不能不告诉苹果怎么办? 当我没有此重置电子邮件时?
好吧,我很抱歉路易斯,但我不知道有其他方法可以做到这一点。
问候
你好,你好吗?我叫圣地亚哥,我住在秘鲁,我遇到同样的问题,我试图与苹果公司的技术服务部门联系,它告诉我该服务不可用,请问是否可以让苹果公司做到这一点?打电话给我,我给您我的完整信息,只是为了检索我的3个Apple安全问题的答案,作为奖励,我将给您一张以前在itunes商店中购买的专辑«Jose jose-很好时代与不幸》,我等待您的答复,谢谢。
一个问题:
我没有任何备援电子邮件,也忘记了任何回复。
我已经检查了苹果页面(墨西哥),但是有几个电话号码
而且我不知道应该给哪一个打电话
有没有一部电话可以工作,或者有专门针对此类问题的电话吗?
谢谢。
嗨,麦克斯(Max),原则上您应该致电支持的任何人,但如果其中有谁是免费的,请尝试该支持。 在西班牙900是免费的,我不知道他们在墨西哥是什么
问候。
我有一个问题,我的问题是我更改了密码,但在我看来我写错了,我无法再访问我的帐户,但我也忘记了我可以询问的安全性问题
如果在我的国家(哥斯达黎加)没有可打电话的地方,我不知道电话号码在哪里,或者怎么办?
嘿,我不知道该如何改变答案? 请快速帮助
您是否遵循了教程中的步骤? 您是从这里输入的: https://appleid.apple.com/
问候
造成您的不便,我们深表歉意,但是我已经忍不住了,想把笔记本电脑扔到窗外。
您看,我已经尝试了五个多小时来记住答案,但我只是忘记了答案。 不能选择致电技术支持,因为我家的电话已经两周没用了,而且从我个人看来也不太喜欢用像我的手机这样的电话进行呼叫。 因此,我正在尝试以其他方式解决该问题,我已经重读了技术支持在其Apple页面上提供的提示,但这些提示使我无法解决。 他们和您的程序所同意的是,我需要救援电子邮件,但是我不知道如何将其添加到帐户中。 我试图添加“备用电子邮件”,但是我怀疑这是否与紧急电子邮件相同,因此我无法选择修改出现在您面前的安全性问题/答案。
因此,请您帮助我,我该如何添加上述救援电子邮件? 与替代品一样吗? 言语无法说明您回答这些问题对您有多大帮助。 问候。
唯一的方法是致电技术支持,并在回答了他们要求的所有个人信息后,他们将重置您的密码,您可以添加电子邮件地址以备将来之用。
问候
不幸的是,这封电子邮件无法发送给我,就像没有给我打电话一样🙁
我的问题是我的急救邮件不再起作用,我无法输入邮件,因此它可以为我提供解决方案
好的chinodwdrums,我认为您的解决方案是致电Apple并报告问题。
问候
您好,我的广告来自墨西哥和我现在居住的秘鲁,我买了一部iPhone却忘记了答案,并要求他们回答,因为这是我第一次购买此设备,他们想指出的问题是我在这里没有信号,秘鲁选项仅表示与运营商AYUDA POR FIS通信:'(
好的Adris,唯一的方法是联系Apple或去您购买设备的商店,并让他们进行管理。 您尝试过在线吗? http://www.apple.com/support/country/
你好我在hotmail中创建了一个新帐户,以创建一个新ID进入另一个商店,但是我不记得主要电子邮件是什么以及问题的答案。 我只有备援电子邮件。 但是我不知道该怎么办,因为如果我使用恢复邮件进入App Store,它将为我创建另一个新ID,而我需要输入一个我忘记的ID! 你知道我能做什么吗?
嗨,杰奎琳,您需要知道用于新Hotmail ID的电子邮件。 如果您不记得该主要电子邮件,则辅助电子邮件将无用。
问候
问候,好帖子。 我有一个问题,是否可以更改备用电子邮件以重置密码? 问候。
祝您愉快,感谢您的阅读,是的,如果可以通过“管理帐户”选项访问您的Apple ID来更改电子邮件,
问候
我有一个问题,我不记得我的安全性问题,我多次将其发送到邮件中,却一无所获,也无法选择拨打电话或电话号码。 请帮助😭😭😭😭😭😭问候!!
嗨,Ciria,您是否查看过该帐户中的垃圾邮件? 你会在这里找到苹果手机 http://www.apple.com/support/country/ 取决于您所居住的国家。
问候
您好Jordi Gimenez,我有一个问题:如果我要还原icloud帐户但使用id苹果以外的帐户,该怎么办?
嗨,Juan Pablo,我不确定为什么我从没这样做过,但是我认为每个Apple ID都链接到iCloud帐户,因此您可能无法这样做。
问候
打扰一下,但是如果我在平板电脑上但从您给我们的第一点看什么都没出现,该“管理”就不会出现,我真的想下载游戏,请给我Apple ID号码给我。帮助我通过他们,或者如果您有其他想法? 谢谢你,希望对我有帮助
如果你帮助我,你会给我带来极大的快乐
嗨,Alin,我了解您正在尝试使用平板电脑? 本教程使用计算机制作,Apple手机为: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
问候😉
非常感谢,谢谢,谢谢
HELLO我想要安装WHATSAP时写错了我的电子邮件,并请我确认可以输入..我该怎么办
您好,我来自秘鲁,我遇到了同样的问题,碰巧这是我的第一次购买,他们问我安全问题,但我不记得他们了,我已经尝试过重新建立它们,但是我没有选择到达还是垃圾邮件,我该怎么办?
几天前,我的Apple ID被盗了,这对我来说非常重要,因为我在委内瑞拉亲自讲话或致电技术支持时确实没有数字,我想我会迅速得到响应
Q TQL,嘿,如果您可以帮助我,我的ID被阻止,我就无法输入密码和安全性,因为它不能给我选择,只是告诉我Q我的ID被阻止,如果我这样做,我将恢复密码我无法接受邮件,如果我出于安全考虑向我发出电话通知,则该信息不匹配。
主持人,我该怎么办?
来自秘鲁的电话是多少? 因为我也没有重置选项
乔迪,您的解决方案是致电Aplle
不必侮辱,所以我编辑评论
问候
我有一个“添加恢复邮件”的选项,但我没有选择。
您好,我忘记了安全问题,并且没有出现重置它们的选项,我该怎么办?我也丢失了辅助邮箱的密码
我唯一能想到的就是打电话给Apple,因为没有备援电子邮件将很困难。
问候
重置问题时,我知道他们没有足够的信息来重置他们,为什么? 感谢您的宝贵时间,问候。
早上好,我从厄瓜多尔写信,我想知道你是否能帮助我。 我有一台装有我的icloud的iPhone 6,但是有一天,当我要求我输入密码时,我输入了大约XNUMX次,但由于Wi-Fi信号已断开并且出于安全原因而阻止了我,所以它没有被我抓住,我再也无法输入密码了,我进入了安全性问题,但我记不清了,我也不知道该怎么办。 此外,该帐户的电子邮件是旧的,并且出于安全原因被阻止,并且从未重建过我。