不幸的是，每当新产品投放市场时，无论是谁发布的，与该设备有关的新闻通常都会开始报告通常会影响该产品的问题。 实际上，自第一批用户开始使用AirPods以来， 许多用户表示，存储它们的扩展坞会很快失去其负载 尽管它收取100％的费用，这是Apple无法识别的问题，但我们不知道在报告设备问题或因为他们都休假并且没有人可以解决时，它是否继续保持简单性。告知尊重。
事实是 在苹果没有官方认可的情况下有很多用户打算去Apple Store更换充电盒和AirPods，但他们面临着可用性的问题，因为目前世界上几乎没有Apple Store商店。迫使该公司增加产量以适应对这些无线耳机的高需求，这些无线耳机比原计划提前了两个月进入市场。
至少六个星期不愿意放弃AirPods的用户， 他们选择进行不同的测试，其中包括完全重置它们 并将它们与用户的设备重新配对。 结果并非对所有受影响的用户都是结论性的，因为有些人声称电池耗竭问题已得到解决，另一些人声称他们在不使用电池时继续遭受电池耗竭的困扰，有时只有少数几个人会漏电高达50％充电至100％后的小时数
如何重置AirPods
过程是一样的，就像我们一生都想让存在问题的设备忘记当时存储的配置并返回其出厂状态一样。 仅使用AirPods可以做到这一点 我们必须按下框背面的“设置”按钮15秒钟。 在此过程中，指示灯将变为白色，然后将闪烁橙色几次，直到最终再次开始闪烁白色。