正如您在标题中所看到的，一些更改已被确认，一点一点地 一直在谣言中出现 以及有关店内保修和维修政策的新闻， 我们之前已经评论过。 苹果公司副总裁塔拉·邦奇（Tara Bunch）已经表示，这些变化将在美国几乎立即生效，而在世界其他地区不会很快生效。
告别设备变更
该策略或品牌将是 以“一个苹果”的名字命名，但这是将向公众展示的通用徽章，还是公司内部用于识别这组更改的名称，目前尚不清楚。
这些修改与商店中管理损坏的设备的方式有很大关系，也就是说，在客户携带iPhone，iPad或iPod损坏或出现问题之前，已将其更改为另一种带有该设备的再制造设备。相同的特征，现在看来他们想在同一家商店中修理它，或者一旦修理就将其寄回家 永远不要再将它交换为另一个喜欢的东西。 即使根据Apple员工的声明，此维修政策也已开始实施。
目前，商店已经为 更换某些零件 不同的设备，无论是iPhone，iPad，Mac还是...，但在不久的将来，我们希望通过库存几乎所有组件和远程诊断来与实体店一起解决商店中XNUMX％的维修工作，如有必要，请拨出时间据苹果公司副总裁称，客户响应速度更快，因此节省了约XNUMX亿美元。
另一方面，Apple Care保证也将看到某些重要方面的修改，因为现在需要 保证金的支付以一般认购为基础 客户的所有设备或设备，而不是将其与特定设备相关联，这样我们就不必一一购买所有设备或设备，尽管没有得到确认，并且也讨论了24/7技术支持的可能性，并且扩展了购买一到两年内即可获得90天的初始电话支持。
更多信息 - 苹果改变商店的客户服务策略
资源 - 加拿大家园
好吧，与竞争对手相比，这是唯一的好处。 如果您购买了某个设备后又再次出现故障，则必须至少走两次（拿走并等待其修复），这意味着您没有手机，例如萨曼娜。 好吧，继续这条路，您将很快失去自己的领导权。