Apple认识到2017年没有Touch Bar的MacBook Pro出现硬件问题

磁性正面MacBook Pro屏幕保护膜

Apple已确认2017年没有Touch Bar的13英寸MacBook Pro的硬件问题,即那些具有传统功能键的功能。 该声明由Apple发送到Apple Store和一组授权的技术服务。 这些中心自上周以来就知道了。

并非所有型号都受影响。 该问题是由SSD或主板故障引起的。 发生这种情况时,必须同时更换两者。 失败的原因以及受影响的MacBook Pro百分比未知。 

该文档评论了以下内容:

Apple已确定某些特定于MacBook Pro的驱动器(13年2017英寸,双Thunderbolt 3端口),当其中任何一个出现一般故障时,都需要更换固态驱动器和主板。 

苹果补充说,这种故障不会影响市场上的任何其他Mac,无论它是MacBook Pro还是包含触摸条。 它仅影响上述那些。 

只要该计算机在保修范围内或Apple Care +计划延长的范围之内,Apple就会为此问题授权免费维修。,只要不受液体或意外损坏的影响即可。 否则,您可以要求公司报价。 维修时间为5到7天。 

如果您认为MacBook Pro受到影响,则可以直接在网络上向Apple请求服务。 的空间 Apple支持 使我们可以按照以下描述的路线进行维修:Mac-硬件问题,并选择联系Apple的方式,我们可以选择以下两种方式:致电技术支持,安排电话,稍后致电技术支持或进行维修,其他。

这可能是大约一个月前没有充分理由延长此设备的预计运输时间的原因。


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  1.   罗杰

    好吧,对我来说,苹果公司认识到故障是由于硬件造成的,对我来说似乎是致命的,他们并不在保修范围内。 无论如何,由于特定模型的自我承认的失败,他们应该这样做。 每天对这个品牌感到失望...