苹果公司最好的设备之一是 Mac。无论您拥有或选择哪个版本都没有关系。 我们谈论的是当今市场上最好的计算机之一,并且自从新的 Apple Silicon 芯片已经实施以来,更是如此。 这些计算机通过新的芯片 M1、M2 以及未来的 M3 达到的功率、效率和有效性是残酷的。 以至于没有人质疑苹果在这一领域的霸权。 但这也是 客户满意度排名第一,这可能是公司最感兴趣的排名。
当然,像苹果这样的公司面临的最困难的任务之一就是竞争。 然而,还有一个比这更多的决定因素。 我们谈论客户满意度。 如果实现了,公司知道,同样的人,刚买了 MacBook Pro,两三年后就会来更新或改进它。 赢得了终身客户, 确保公司的存在。
苹果已经吸引了数百万客户,不仅帐号如此,而且对客户进行的满意度调查也是如此。 由于 Mac 和 iPad,Apple 排名第一并达到了这一位置。 ACSI 电器和电子产品研究 这是一份报告, 涵盖 2021 年 2022 月至 XNUMX 年 XNUMX 月 并用于监控消费者对他们与不同供应商的体验的感受。 再一次,苹果在 PC 类别中的表现优于其竞争对手。 在 100 分制中,这家美国公司的得分为 82 分,位居榜首。 这与苹果在 2021 年版报告中取得的结果和分数相同。
该报告基于 与 9.271 名客户进行访谈,随机选择并全年联系. 受访者被要求对他们最近购买的产品的体验进行评分,涵盖按市场份额排名的顶级供应商。
很高兴听到这个统计数据。 他们的高度专业性和创新性值得他们这样做。