几天前,我的同事哈维尔(Javier)告诉您一个用户遇到LG 5k显示器问题的情况,LG XNUMXk显示器是LG与Apple合作制造的新显示器, 供应Thuderbolt显示器的需求,该显示器几个月前就停止销售。 有问题的用户进行了各种测试,以查看图像为什么被冻结或无缘无故关闭,直到他转到Apple的支持页面并发现电磁波可能是问题的原因。
用户通过将路由器移到另一个房间进行了测试,问题已得到解决。 显然,这家韩国公司没有考虑增加一层材料来减少可能影响显示器运行的电磁波。 公司确保最明智的做法是将显示器与路由器分开至少两米,仍然指出所有遇到此问题的用户都向技术服务寻求帮助。 没有指定是要添加隔离器还是要用新的监视器替换监视器。
请记住,此问题仅影响在整个一月份的前一个月中已离开工厂的所有显示器,因此当前的产品已经提供了这种保护。 如果您遇到LG Ultrafine 5k的问题,这是LG公认的问题, 您应该首先致电技术服务,以了解他们提供了哪些解决方案:维修或更换。 更换对于LG来说将是最昂贵的过程,但如果它选择此选项,则很有可能会为旧型号增加保护层,并以较低的价格将它们重新投放市场。