“ MacBook和MacBook Pro的鍵盤維修”這就是我從Apple官方技術服務收到的電子郵件的標題，在本例中為UNIVERSOMAC。 您可能已經知道，很長一段時間以來，Apple在MacBook和Mac 的MacBook Pro，就您的鍵盤而言。
在成千上萬的人抱怨之後，蘋果公司啟動了一個程序，以改變所有這些鍵盤中的所說鍵盤。 他們自己已將這些單位當作現在或將來出現此問題的可能候選人。
就我而言，我有一個 12英寸MacBook 2015年初 而正是上述電子郵件中的模型受到鍵盤問題的影響之一。 在電子郵件中，它們指示以下內容：
蘋果已經確定，在某些MacBook和MacBook Pro型號上，一小部分鍵盤會表現出以下一種或多種行為：
▪字母或字符意外重複。
▪沒有出現的字母或字符。
▪按鍵卡住或響應不一致。
蘋果為該計劃選擇的型號
要確定您的計算機型號並檢查它是否滿足此程序的要求，請選擇Apple菜單（）>關於計算機上的此Mac。
這些是受影響的模型：
▪MacBook（Retina，12英寸，2015年初）。
▪MacBook（Retina，12英寸，2016年初）。
▪MacBook（Retina，12英寸，2017年）。
▪MacBook Pro（13英寸，2016年，兩個Thunderbolt 3端口）。
▪MacBook Pro（13英寸，2017年，兩個Thunderbolt 3端口）。
▪MacBook Pro（13英寸，2016年，四個Thunderbolt 3端口）。
▪MacBook Pro（13英寸，2017年，四個Thunderbolt 3端口）。
▪MacBook Pro（15英寸，2016年）。
▪MacBook Pro（15英寸，2017年）。
注意：此程序不包含其他Mac筆記本電腦型號。
服務流程
如果您的計算機屬於合格型號，並且您認為自己的計算機受到影響，則可以將其帶到授權技術服務部門，而無需進行約會。 此Apple全球性計劃不擴展MacBook或MacBook Pro的標准保修範圍。 有資格參加該計劃。
該程序涵蓋受影響的MacBook和MacBook Pro型號，自原始銷售之日起四年。
因此，如果您尚未收到此電子郵件，並且擁有受影響的Macbook或MacBook Pro， 前往Apple Store或授權服務中心。