En esta misma página, comentamos que Apple estaba llevando a cabo una acción similar, entre el 2 de Marzo y el 25 de Julio de este mismo año. En aquella ocasión, algunos usuarios llegaron a asegurar al no tener repuesto cierto repuesto próximo a la batería, en un tiempo prudencial, Apple te proponía la sustitución del equipo por un MacBook Pro de 2016 con Touch Bar. Muchos de vosotros realizasteis la prueba en las Apple Store españolas, pero en la mayoría de los casos si que contaban con el componente necesario y la sustitución del equipo no llegó a producirse. Gracias en cualquier caso, por compartir vuestra experiencia con nosotros.
En esta ocasión, Apple ha iniciado una nueva campaña desde el pasado 25 de agosto, al menos en EE.UU. Su intención es continuar sustituyendo las baterías de los equipos antes mencionados. La forma para comprobar si tu equipo necesita este reemplazo es buscar la información siguiente:
- Pulsar en la manzana de Apple.
- Seleccionar : Acerca de este Mac.
- Informe del sistema.
- Alimentación (dentro de Hardware)
- Información sobre el estado.
- Condición: debe poner: Service Battery o Bateria de servicio.
2 comentarios, deja el tuyo
Tengo exactamente ese problema en mi mac Early 2013. ¿Cual es el procedimiento que debería seguir desde España? ¿Hay alguna página para reportarlo?
Gracias
Pues acabo de hablar con el Soporte Tecnico de Apple y me dicen que si, que mi batería esta estropeada pero que no les consta ningún programa de sustitución en vigencia para mi caso. Mala suerte. A ver si mas adelante llega a España.