Parece que después de mucho tiempo, Apple se digna al final a lanzar una llamada a reparación para distintos modelos de MacBook Pro que ha supuesto más de un dolor de cabeza para sus sufridos propietarios. En concreto se trata de un programa de reparación al que puede acogerse cualquier usuario de MacBook Pro que tenga un modelo comprendido entre 2011 a 2013.
Digo esto porque los primero problemas aparecidos en algunos MacBook Pro de 15″ datan de hace ya tiempo y que recogimos en este artículo. En concreto se hace mención a distintos fallos gráficos donde se daban casos de corrupción de gráficos, líneas en la pantalla o directamente que los equipos no mostraran ninguna imagen.
Además de todo esto, un grupo de usuarios intentaron llevar a cabo una demanda colectiva contra Apple a través de Change.org con una recogida de firmas que alcanzó las 38.000 en muy poco tiempo, así que ya os podéis imaginar la magnitud que tuvo este fallo sobre todo en los modelos de MacBook Pro de 15 pulgadas vendidos en 2011. Por otro lado si ya has pagado alguna reparación previa por este mismo problema, Apple te reembolsará el coste de la reparación, un detalle muy a tener en cuenta.
Volviendo al tema que nos ocupa, destacar que el programa de reparación está destinado a los MacBook Pro de 15″ y 17″ de 2011 incluyendo también los modelos de MacBook Pro Retina de 15″ comprendidos entre finales de 2012 y principios de 2013. Para que el equipo sea admitido a reparación debe mostrar los siguientes síntomas:
- La pantalla del ordenador muestra imágenes distorsionadas o confusas.
- No se ve ninguna imagen en la pantalla del ordenador (ni en pantallas externas) aunque el ordenador esté encendido.
- El ordenador se reinicia de manera inesperada.
Este programa cubre a los equipos comprados hasta Febrero de 2016 o tres años después de la fecha de compra original pudiendo optar por alguna de estas dos opciones escogiendo la que más tiempo de cobertura nos ofrezca. El programa de reparación estará disponible en España el próximo 27 de Febrero, por lo que si eres uno de los usuarios afectados ve preparando tu MacBook Pro para enviarlo gratuitamente a reparar de una vez por todas.
Que buena noticia!
Buenas, soy un afectado mas por este problema, pero quisiera saber alguien me puede resolver una duda. Y es que tras pasar la garantía oficial, amplié mi portátil sustituyendo tanto el disco duro por uno Sólido como la RAM, que amplié. Mi duda es si me cumbriría este programa de reparación o no, por estar modificado.
Gracias de antemano.