Apple soluciona el bloqueo de algunos Macs tras instalar macOS Monterey

La semana pasada algunos usuarios de Macs del 2018 y 2019 se encontraron con la desagradable sorpresa de que sus equipos se bloquearon tras actualizarse al nuevo macOS Monterey. Se quedaron con la pantalla en negro, sin poder arrancar. Todo un fastidio.

Como no podía sr de otra manera, rápidamente Apple ha detectado el problema y ha puesto solución a ello. El fallo residía en el chip de seguridad T2 de algunos modelos en concreto. Ya se ha actualizado el firmware de dicho chip, y Apple se hace cargo de «revivir» los equipos afectados.

La semana pasada comentamos que se había detectado por parte de algunos usuarios de modelos de Macs con dos o tres años de antigüedad, un error importante. Sus Macs se habían quedado bloqueados tras actualizarse al nuevo macOS Monterey. Todo un fastidio para los afectados, ya que so había manera de recuperar el software antiguo, y el nuevo bloqueaba el equipo.

El chip de seguridad T2

Rápidamente Apple localizó el problema, y ya lo ha solucionado. El «bug» residía en el chip de seguridad T2, que impedía que algunos Macs del 2018 y 2019 pudieran arrancar tras actualizarse a macOS Monterey. la compañía ha actualizado el firmware de dicho chip, solucionando así el problema.

Dicho nuevo firmware ahora se incluye con las actualizaciones existentes de macOS. Cualquier usuario afectado por este problema puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda, de cómo volver a «revivir» su Mac.

Los Macs que incorporan el chip de seguridad T2 que podrían verse afectados por el problema son los siguientes:

• iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)

Si tienes uno de estos modelos y aún no has actualizado a macOS Monterey, ya lo puedes hacer sin riesgo alguno. Y si por desgracia ya lo has hecho y eres uno de los afectados, ponte en contacto con el Servicio de Asistencia de Apple para solucionarlo (seguro que ya lo has hecho).