أبلغ العديد من المستخدمين عن نفس المشكلة مع أجهزة MacBook الخاصة بهم على الشبكات الاجتماعية: تنكسر الشاشة دون سبب واضح. لديهم جميعًا واحدًا من أحدث أجهزة الكمبيوتر المحمولة في ذلك العصر أبل السيليكونإما MacBooks Air أو MacBooks Pro.
مع تضرر الوحدات الأولى ، لم تقبل Apple إصلاح الضمان ، لأنه من السهل جدًا إغلاق MacBook بعنف مع وجود كائن على لوحة المفاتيح ، وبسبب التأثير كسر زجاج الشاشةوهذا بالطبع يعد إساءة استخدام للجهاز. لكننا على يقين من أنه إذا كان عدد الحالات كبيرًا بالفعل ، فيجب على الشركة أن تحقق بالفعل في الأسباب.
لبضعة أسابيع حتى الآن ، تكررت شكوى غريبة ومقلقة إلى حد ما على الشبكات الاجتماعية والمنتديات في قطاع تكنولوجيا المعلومات. بعض مستخدمي ماك بوك اير y ماك بوك برو العصر الجديد Apple Silicon يشرح أنهم وجدوا الزجاج على شاشات الكمبيوتر المحمول الخاص بهم مكسورًا دون سبب.
يظهر الزجاج المتشقق دون التعرض لأية مطبات أو سقوط
بناءً على الحالات ، جمعت Apple الإصلاح بدعوى إساءة الاستخدام. من السهل نسبيًا كسر شاشة الكمبيوتر المحمول إذا أغلقته أو أسقطته ، على سبيل المثال. في حالات أخرى ، تم استبدال الشاشة مجانًا.
لدي جهاز Macbook Pro M1. اشتريته في مارس 2021. فتحته صباح أمس ورأيت بعض التشققات في زجاج الشاشة. اتصلت بشركة Apple واضطررت إلى دفع 570 جنيهًا إسترلينيًا مقدمًا لإصلاحها. أخبرتهم أنني لم أفعل شيئًا لإتلاف الشاشة ، لكن ردهم كان أن فنييهم سيقررون ما إذا كنت قد أتلفها عن طريق الخطأ ، وفي هذه الحالة ، سأخسر أموالي.
هناك العديد من الشكاوى المشابهة لهذا في المنتديات الرسمية دعم Apple ، أو رديت، على سبيل المثال. يقولون جميعًا إنهم فوجئوا عندما رؤية الشقوق عند رفع الغطاء دون أن يتعرض الكمبيوتر المحمول لأي ضربة أو سقوط يمكن أن يسببها.
للوهلة الأولى يمكن أن يكون هناك سببان يؤديان إلى حدوث هذه التشققات. أ، هشاشة الزجاج من الشاشة. إذا كانت هشة للغاية ، فإن أي جسم صغير موجود على لوحة المفاتيح (حبة رمل بسيطة ، على سبيل المثال) قد يصطدم بالزجاج عند الإغلاق ، ويكسر الزجاج دون أن يلاحظ المستخدم.
يمكن أن يكون آخر مرونة الغطاء العلوي. يشير بعض المستخدمين إلى أن الغطاء ينثني كثيرًا عند فتح أو إغلاق الكمبيوتر المحمول. قد لا يكون قاسيًا بدرجة كافية ، وفي إحدى تلك الثنيات ، يكون لتصلب الزجاج أثره.
مهما كان ، نحن على يقين من ذلك آبل تحقق بالفعل في الأمر، وسرعان ما سيكون لدينا بعض الردود من الشركة حول هذا الموضوع. سننتظر لنرى ما يحددونه.
تقبل الشاشات المرونة دون مشاكل. يبدو أنه مدمج بالكامل في إطار الألمنيوم ، وبالتالي فإن الضغط الجانبي يتسبب في كسر الزجاج.
مع مساحة أقل وأقل ، لم يتركوا أي وصلات تمدد. القرف التصميم.