ما سأخبرك به في هذه المقالة ، قد لا تضطر أبدًا إلى القيام به ، في بعض الأحيان واعتمادًا على العيوب التي قد تكون لديك على جهاز Mac الخاص بك ، سيخبرك فنيو Apple الذين تتصل بهم من خلال هاتف خدمة العملاء أنهم يطلبون ذلك.
يتعلق الأمر بمعرفة المكان الذي نحتاج إلى الذهاب إليه وما يتعين علينا القيام به لإرسال نظام أو تشخيص Spotlight إلى Apple. يمكن أن يحدث هذا الموقف إذا بدأ نظامك في التصرف بسلوك غير طبيعي وربما ، حتى تنسيق المعدات لا يزال لديك هذا العطل.
تفكر Apple في كل شيء وقد أعدت مكانًا في النظام ، وبشكل أكثر تحديدًا داخل مراقب النشاط، حيث يمكننا إخضاع نظامنا أو نظام Spotlight للفحص. يُنشئ هذا التشخيص ملفات سيتم إرسالها لاحقًا إلى Apple حتى يتمكن العمال المعينون من محاولة اكتشاف الخطأ.
إذا كان الشيء لا يزال غير مزدهر ، فقد حان الوقت للمتابعة مع الخطوة التالية ، وهي نقله إلى متجر Apple أو خدمة فنية رسمية بحيث يمكن تمرير أدوات التشخيص المحددة التي أنشأتها Apple نفسها إلى الفريق.
من أجل تشغيل التشخيصات التي أتحدث عنها ، يجب أن تدخل Lauchpad> أخرى> مراقب النشاط وفي الجزء العلوي من النافذة التي تظهر ، يمكنك رؤية زر به ترس. عندما نضغط على هذا الترس سترى إمكانيتي التشخيص.
علينا أن نضع في اعتبارنا أنه نظرًا لأنه سيتم إرسال الكثير من البيانات إلى Apple ، يتم معالجتها بصحة جيدة وتظهر لك نافذة يتعين علينا قبولها حيث تُعلم نفسك كعقد خصوصية لما سنقوم به إرسال. عندما نقبل تبدأ العملية ، والتي تستغرق وقتها ، وينتهي الأمر بإنشاء الملف الذي يتعين علينا إرساله.