لوقت طويل هناك ميل للدفع بانتظام مقابل خدمة ، مقارنة بشراء هذه الخدمة أو المنتج. نراه في الاشتراك في خدمات البث التلفزيوني ، أو Apple Music ، ومؤخرًا في استخدام خدمات مثل الإبداعية الغيمة من Adobe أو مايكروسوفت 365.
هذا الاتجاه في دفع الاشتراكات ، والذي نستخدمه عندما نكون مهتمين ويمكننا الانسحاب من الخدمة عندما لا نكون مهتمين ، فإن ذلك يزيد من إمكانية استخدام والاستمتاع بمنتجات Apple مع دفع رسوم بناءً على قيمة المنتج. بهذا الشكل، تضمن الشركة أنك ستستخدم منتجات الشركة لفترة طويلة.
تلاحظ Apple انخفاضًا في بيان الدخل الخاص بها ، في فترات العام التي لا يوجد فيها عرض للمنتج. حتى الآن ، تعوض عن هذا الانخفاض ببيع الخدمات ، ومن بينها بيع التطبيقات ، وبيع الكتب والأفلام والمسلسلات ، فضلاً عن الاشتراك في خدمات Apple Music و AppleCare و iCloud. هذا الجزء من العمل له وزن متزايد ، لكنه ليس بديلاً نهائيًا ، على الرغم من أنه يمثل 13٪ من دخله في عام 2017.
في آخر عرض للنتائج ، لاحظ تيم كوك نفسه:
نحن نسير على الطريق الصحيح لتحقيق هدفنا المتمثل في مضاعفة إيرادات عام 2016 من أعمال الخدمات بحلول عام 2020
ربما تكون الخدمة النهائية للشركة هي أن تكون قادرة على تقديم دفعة شهرية لمنتجات Apple التي نحتاجها في يومنا هذا.. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين معرفة تكلفة الحصول على منتجات Apple الضرورية لتلبية احتياجاتنا الشخصية والمهنية. ما هو أكثر من ذلك ، سيسمح هذا الإجراء ، عند سداد الاتفاقية المبرمة ، بتجديد المعدات تلقائيًا.
لكن في الوقت نفسه ، سيكون لدى الشركة استقرار في الدخل المنتظم ، مما يسمح لها بتحقيق الانتظام. سيسمح لهم هذا الاستقرار بتخصيص الموارد لمجالات أخرى ، مثل الابتكار وتطوير المنتجات التي لا تزال تفاجئنا.