وفي مجال تكنولوجيا الهاتف المحمول المعقد والتنافسي، تعد اليابان دولة صعبة بشكل خاص بالنسبة للعلامات التجارية العالمية، مع وجود شركة محلية قوية جدًا وجمهور تقليدي للغاية. ومع ذلك، فقد أثبتت شركة Apple في اليابان نفسها كشركة رائدة بلا منازع في هذا المجال، حيث تهيمن بحصة سوقية لا تصدق.
في هذا التحليل سنستكشف كيف حققت شركة أبل هذه المكانة في اليابان، وسنكشف عن الأسرار الكامنة وراء هذه الظاهرة التي تبدو شبه إعجازية، لكن معرفة القليل عن الثقافة والمجتمع الياباني ليس مفاجئًا تمامًا.
تبيع شركة Apple أكثر من 50% من محطات الهاتف المحمول في البلاد
يعد وجود شركة Apple في اليابان أمرًا مفاجئًا: حيث تبيع الشركة أكثر من 50٪ من جميع الأجهزة المحمولة في البلاد، وفقًا لأحدث البيانات التي تم جمعها على الموقع الإلكتروني لتتبع الهواتف المحمولة الربع سنوية العالمية التابع لشركة البيانات الدولية (IDC).
حقيقة ملحوظة بشكل خاص بالنظر إلى أن المركز الثاني تحتله علامة تجارية محلية، Sharp، التي تركز على الهواتف المخصصة لكبار السن (مثل Adoc أو Alcatel النموذجية في إسبانيا).
هذا الإنجاز يجعل اليابان ثاني أهم سوق لشركة أبلبعد الولايات المتحدة، وهو أمر مثير للإعجاب ويستحق التحليل.
ولكن بعيدًا عن الأرقام، من المذهل أن نفهم سبب تحقيق شركة Apple لهذا النجاح غير المسبوق في اليابان وما إذا كانت هذه الهيمنة ستتغير في المستقبل القريب. وللقيام بذلك، سنقوم بتحليل الأخبار من وجهة نظر اجتماعية، لأن هناك مكونًا اجتماعيًا كبيرًا في هذا الانتصار لشركة Apple.
الحالة الاجتماعية: قاعدة أبل القوية في اليابان
أصبحت شركة أبل رمزا للمكانة الاجتماعية في اليابان ولهذا السبب تعتبر من أكثر العلامات التجارية المرغوبة لدى الجمهور الياباني، بالإضافة إلى مميزاتها. ويحدث هذا بسبب مشكلة ثقافية، وهي إدراك المكانة في الثقافة اليابانية.
في المجتمع الياباني، حيث يعد التوافق والانسجام من القيم الأساسية، تعمل الأشياء الثمينة كرموز مرئية للحالة والنجاح. ولهذا السبب، يميل اليابانيون إلى ربط امتلاك منتجات من علامات تجارية مرموقة بمكانة عالية في التسلسل الهرمي الاجتماعي وقبول أكبر من قبل أقرانهم.
هذه العلامات التجارية، والتي غالبا ما تكون أجنبية، تظهر صورة من التطور مقارنة بالمنتجات اليابانية التقليدية. وعلى الرغم من أن الشركات المصنعة مثل Samsung وSony هي أيضًا منافسين أقوياء، إلا أنه بفضل تصور الوضع، حافظ iPhone على مكانته المهيمنة في القطاع المتميز من السوق اليابانية.
يمثل iPhone في اليابان الحداثة في البيئات الحضرية
وخاصة بين شباب المدن يُنظر إلى iPhone على أنه رمز للمكانة والحداثةالتي تتحدى القيم اليابانية التقليدية وتقربها من العالم الغربي، لدرجة أنه بالنسبة للشباب الياباني، فإن امتلاك هاتف آيفون يمكن أن يؤثر على الإدراك الاجتماعي وكيف ينظر المرء إلى نفسه بين أقرانه.
ولكن الأمر لا يتعلق فقط بالوضع الاجتماعي، فاليابان بلد مفتون بالتكنولوجيا والموضة، حيث يعتبر اعتماد الأجهزة التكنولوجية المتطورة جزءًا لا يتجزأ من نمط الحياة الحديث.
الجماليات في المجتمع الياباني، نقطة قوة أخرى لشركة أبل
تاريخيًا، يتمتع الذوق الرفيع للجماليات في اليابان بجذور عميقة تعود إلى العصور القديمة وقد أثر على مجالات مختلفة من الثقافة اليابانية، بدءًا من الفن والهندسة المعمارية وحتى الموضة والتصميم المعاصر.
ويتجلى هذا التقدير للجماليات من خلال مفاهيم مثل البساطة والأناقة والاهتمام بالتفاصيل، وقد ترك علامة مميزة على الهوية الثقافية للبلاد وعلى الجوهر الداخلي لكل فرد من سكانها.
إن جهاز iPhone، كمنتج جمالي، مرغوب فيه في اليابان نظرًا لقدرته على دمج عناصر التصميم الجمالية المصقولة التي تتوافق مع الإحساس الياباني التقليدية والمعاصرة.
مع تصميم أنيق وبسيط و التركيز على الابتكار التكنولوجيويجسد هاتف آيفون العديد من القيم الجمالية التي يعجب بها اليابانيون بفضل ثقافتهم، مما يجعل الجمهور الياباني يرغب في استهلاكها على حساب العلامات التجارية الأخرى.
تأثير المشاهير أقوى في اليابان منه في الغرب
وعندما نتحدث عن المشاهير، فإننا نشير إلى أي شخص لديه ملف شخصي عام، مثل السياسيين أو الفنانين أو مقدمي البرامج التلفزيونية، ولا نركز فقط على الأيدولز.
في اليابان يعتبر الناس المشاهير قدوة لهم التي لها تأثير كبير على قرارات الشراء لدى المستهلك. إذا استخدم أحد المشاهير ذوي السمعة الطيبة منتجًا معينًا، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ظهور العلامة التجارية ومصداقيتها بشكل كبير.
وفي حالة إعلانات Apple، فإننا نتحدث عن التعاون في الإعلانات الرياضية مع المشاهير مثل الممثل كين واتانابي، أو مصمم ألعاب الفيديو ماساهيرو ساكوراي أو عارضة الأزياء كيكو ميزوهارا.
هل يمكن أن تظل أبل العلامة التجارية الأولى لليابان في المستقبل؟
والآن عندما ننتقل إلى وضع ساندرو راي، لكنني أعتقد أننا لسنا بحاجة إلى كرة العراف لتخمين ما قد يحدث. وهذا هو ذلك يبدو أن مستقبل أبل في اليابان هو الاستمرار في كونها الشركة المصنعة الأولى لجميع الأسباب المذكورة أعلاه.
في حين أن المصنعين الصينيين في اليابان لديهم معدلات انتشار منخفضة للغاية والعلامة التجارية الوحيدة من دولة أخرى التي تم حفظها نصفًا هي سامسونج... إذا لم ترتكز شركة أبل على أمجادها، فمن المؤكد أن مستقبلها سيكون طويلاً في الدولة اليابانية.
وبطبيعة الحال، فإن المنافسة في اليابان، كما هو الحال في جميع أنحاء العالم، شرسة، مع المنافسين الذين لديهم بالفعل الذكاء الاصطناعي في هواتفهم المحمولة مثل جوجل أو سامسونج، والعلامات التجارية المحلية مثل سوني، وشارب، وباناسونيك، وفوجيتسو، التي يمكنها تحقيق مكاسب.
نجاح أبل المستمر في اليابان سيعتمد على قدرتك على تمييز نفسك عن المنافسة والحفاظ على ولاء المستهلكين اليابانيين. ¿سيكون الذكاء الاصطناعي النقطة التي تسمح لشركة أبل بمواصلة حكم السوق اليابانية؟ وسوف نرى ذلك قريبا، بالتأكيد.
