أنجيلا أهريندس ، سيدة أعمال ناجحة كانت جزءًا من صفوف Apple منذ عام 2013، تحدث اليوم ليساهم برؤيته حول طريقة العمل في متجر آبل ، وسبب نجاحه ، وتحويل أي متجر إلى مكان عبادة وتقريباً حج ملايين المستهلكين ومحبي العلامة التجارية.
تم تحسين هذا النهج شيئًا فشيئًا بواسطتها منذ أن بدأت في أن تكون جزءًا من هذا المشروع (كمشرفة على متاجر العلامة التجارية) ، يعود إلى الأيديولوجية التي زرعها ستيف جوبز العجوز، الذي دافع عن الأسنان ومسمار مظهر وتشطيب الجهاز ، دون تخطي أي تفاصيل ، ليكمل تجربة مستخدم رائعة.
وفقا لأهرندتس نفسها:
"في إحدى المحادثات الأولى التي أجريتها مع جوناثان إيف ، كان هو الذي طلب مني الاحتفاظ بجوهر الطاولات الخشبية داخل متجر Apple، لأنهم هم أنفسهم الذين يستخدمون في استوديو التصميم ، وهم مقدسون بالنسبة له ولفريقه ".
"متاجر Apple أو Apple Store ليست مجرد مكان يذهب إليه الناس لشراء أشياء تكنولوجية ، بل هم أكثر من ذلك بكثير. إنها أماكن يزورها أكثر من 500 مليون شخص كل عام للاستمتاع بتجربة المستخدم التي يقدمونها."
ينعكس هذا النموذج المثالي في كل متجر من المتاجر التي تفتحها Apple في جميع أنحاء العالم. وتتكيف التجربة مع المنتجات الجديدة للعلامة التجارية ومع العصر الجديد.
حسنًا ، أنجيلا ، الحقيقة هي أنني لا أعرف حقًا سبب قيامهم بإعطائك هذا الضجيج والصنج عندما قمت بإزالة ورش العمل والجلسات الإبداعية التي تتعلق بالموسيقى ، إنه أمر سيء للغاية ، حقًا ، إنه أمر محزن للغاية في النهاية لقد رميت للتو أنها تعطي المال ، أنا أفهم ذلك ، لكن عبادة تلك المادة في النهاية تتضاءل ، حسنًا ، أنفسكم.