بالأمس فقط أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل مع الإصدار الجديد من watchOS 3.1.1 في وسائط متخصصة مختلفة واليوم تم تأكيدها من قبل Apple عندما استيقظنا نبأ سحب هذا الإصدار الأخير من watchOS 3.1.1. للدخول في الأمر قليلاً ، سنقول أنه أثناء تحديث ساعات Apple إلى watchOS الجديد ، أبلغ المستخدمون عن مشكلات مختلفة. تتمثل بعض هذه المشكلات في أن الإصدار الجديد استغرق وقتًا طويلاً ليتم تحميله على مدار الساعة (مع أوقات انتظار تبلغ 45 دقيقة وأكثر) ولكن المشكلة الأكثر خطورة كانت بالنسبة للمستخدمين الذين بعد الانتظار كل هذا الوقت رأوا كيف ظلت الساعة مجمدة مع علامة تعجب حمراء على الشاشة مع وجود موقع مساعدة Apple في الأسفل.
ما هي النماذج التي يؤثر فيها الحكم؟
هذا الصباح أكدت شركة Apple أنها مشكلة محلية بشكل أساسي على ساعات Apps Watch Series 2 ، وهذا لا يعني أن الساعات الأخرى تعاني من نفس الأعراض. هذا هو السبب في أن اللاعبين من كوبرتينو قرروا ترك الإصدار الجديد خارج التداول حتى يتم حل هذه المشكلة ، مما يعني أنه إذا لم تقم بتحديث Apple Watch الخاصة بك ، فلن تتمكن في الوقت الحالي من القيام بذلك حتى إشعار آخر.
أبلغ بعض مستخدمي طراز Series 1 عن المشكلة لكن هذه أقل من تلك الموجودة في طراز Series 2. على أي حال ، الآن بدون خيار التحديث إلى إصدار جديد ، لم نعد نعتقد أن المزيد من الحالات ستظهر.
لدي Series 2 مع watchOS 3.1.1 وهي تعمل بدون مشاكل
هذا احتمال آخر. نعم ، يبدو أن المشكلة لا تؤثر على جميع المستخدمين الذين قاموا بالتحديث إلى الإصدار الجديد ، لذلك إذا كان لديك واحدة من هذه Apple Watch Series 2 على معصمك ولم يكن لديك الخطأ pإنه رائع ، ليس عليك فعل أي شيء.
لدي مشكلة ، ماذا علي أن أفعل الآن؟
سحبت Apple الإصدار الجديد وإذا كنت أحد المستخدمين المتأثرين ، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة ضبط الجهاز. لقد انتهى هذا اضغط باستمرار على الأزرار الجانبية لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى ترى شعار Apple وانتظر إعادة التشغيل التلقائي. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، وهو الأرجح ، فسيتعين علينا الاتصال بخدمة Apple أو التوقف عند متجر Apple لمعرفة الحلول الممكنة.
حدث شيء مشابه منذ وقت ليس ببعيد مع إصدار لجهاز iPad Pro ولا نحب هذا النوع من الأشياء لأنه "يقوض" تجربة المستخدم. ودعونا نأمل أن تطلق Apple الإصدار الجديد قريبًا مع إصلاح المشكلة وأن يحصل المستخدمون المتأثرون على حل في أسرع وقت ممكن.
جواكين فرنانديز دي لاس ألاس
منذ ساعات 5
صباح الخير:
في حالتي ، اشتريت الساعة للتو ولا يمكنني تحريرها لأن أول شيء يطلب منك القيام به عند الربط هو التحديث إلى watchOS 3.1.1 (شخصيًا ، لا يضع watchOS 3.1 على الرغم من عدم إمكانية تنزيل 3.1.1) وأثناء ذلك يضع ساعات في حساب الوقت المتبقي ... ، دون تنزيل أي شيء فعليًا ، لذلك لا يمكنني إرجاع ساعتي.
يبدو لي أنه من السخف أن تبدأ في الاستمتاع بالساعة يجبرك على التحديث أولاً وليس خيار التحديث لاحقًا. والأسوأ من ذلك ، كما جاء في مقال Apple ، أنه إذا سحبت التحديث ، فإنها تطلب منك التحديث إلى برنامج ثابت غير متوفر ويبقى لساعات دون تنزيل أي شيء.
على أي حال ، سأطلق الساعة عندما يكون لديهم ...
صباح الخير Joaquín ، هل طلب منك الارتباط بالنسخة الجديدة؟ في الوقت الحالي ، هذا الإصدار غير متاح للتنزيل ، لذا من الناحية النظرية لا يجب أن تواجه هذه المشكلة. على أي حال ، إذا كان لديك متجر Apple قريب ، نوصيك بزيارته وكشف المشكلة وإذا لم يتصل بـ SAC الخاص بـ Apple.
تحياتي واخبرنا.