كما أبلغناك بالأمس ، كل أولئك الذين استخدموا خدمة الحجز في وقت ما لتحديد موعد في خدمة جينيوس بار في متجر آبل، سيكونون قد أدركوا أن المعلومات التي تم طلبها للتمكن من إجراء الحجز قد تغيرت.
من ناحية أخرى ، أخبرناك أيضًا في منشورات سابقة أن شركة Apple تجري تغييرات على البنية التحتية لخدمة العملاء ، ومن بينها إطلاق Apple Care +.
لبضعة أيام ، عندما يريد المستخدم الحصول على موعد في أحد حانات Genius ، يطلب موقع Apple عبر الإنترنت إدخال معرف Apple. تم الإبلاغ عن هذه التغييرات الجديدة لوسائل الإعلام من قبل TechCrunch منذ الأربعاء الماضي ، على الرغم من أنه من غير المعروف ما إذا كان قد تم تنفيذها بالفعل قبل فترة طويلة.
اليوم نكمل هذه المعلومات بشكل أكبر ، حيث لوحظ أن هناك زيادة حديثة في أسعار AppleCare + لأجهزة iPhone و iPad. بينما لا يزال سعر الخطة 99 دولارًا وتغطي حادثتين لكل جهاز ، فقد ارتفعت تكلفة خدمة التلف العرضي الآن من من 49 دولارًا إلى 79 دولارًا.
معلومات اكثر - معرف Apple مطلوب عند إجراء حجز في Genius Bar
المصدر - الرحال العربي
