قبل بضعة أسابيع ، بدأ عدد غير قليل من المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلات التوافق بين macOS والماسحات الضوئية الخاصة بهم. ليس من الواضح تمامًا سبب ظهورها والشيء الأكثر إثارة للقلق هو أنه في الوقت الحالي لم يتم التوصل إلى الحل. ومع ذلك ، فقد أبلغت الشركة الأمريكية مؤخرًا عن ذلك سيصدر تحديثًا لنظام التشغيل جمن أجل التمكن من تصحيح هذه الحالات الشاذة.
لقد أدركت شركة آبل مشكلة توافق نظام التشغيل الخاص بك مع بعض الماسحات الضوئية. تأتي المشكلة عند محاولة توصيل جهاز قراءة الصور بالكمبيوتر. عند محاولة استخدام ماسح ضوئي مع جهاز Mac ، قالت Apple إن المستخدمين قد يتلقون رسالة خطأ تفيد بأنه ليس لديهم إذن لفتح التطبيق ، متبوعًا باسم برنامج تشغيل الماسح الضوئي. تشير الرسالة إلى أنه يجب عليك الاتصال بأحد أجهزة الكمبيوتر أو مسؤول الشبكة للحصول على المساعدة ، أو تشير إلى أن جهاز Mac لم يتمكن من فتح اتصال بالجهاز.
ولكن بقدر ما حاول المستخدمون حفظ حالات عدم التوافق هذه ، لا يمكن حفظها بطريقة نهائية. في بعض الأحيان كان يعمل وأحيانًا لا يعمل. ولكن قد يكون هذا هو الماضي بالفعل لأنه يبدو أن شركة Apple قد أبلغت أنها ستصدر قريبًا تحديثًا لحل هذه المشكلات. لكنها لا تحدد التاريخ ، لذلك في الوقت الحالي ، يجب أن نثق في أنه سيتم حلها قريبًا من خلال تحديث نظام التشغيل هذا.
EN 1 وثيقة الدعم، تدرك الشركة الأمريكية أن الخطأ يظهر أحيانًا عند محاولة استخدام ماسح ضوئي متصل ضمن تفضيلات التقاط الصور أو المعاينة أو الطابعات والماسحات الضوئية. تنصح الصفحة بأن الإصلاح الدائم سيكون في طريقه إلى "تحديث البرامج في المستقبل". في غضون، يتركون لنا سلسلة من التعليمات لنكون قادرين على حل المشكلة ولو مؤقتًا:
- يجب أغلق جميع التطبيقات هم مفتوحون.
- في شريط قائمة Finder ، نختار اذهب> اذهب إلى المجلد.
- كاتب / المكتبة / التقاط الصور / الأجهزةثم اضغط على مفتاح Enter.
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق انقر مرتين في التطبيق المذكور في رسالة الخطأ. هذا هو اسم برنامج تشغيل الماسح الضوئي. يجب ألا يحدث شيء عند فتحه.
- نغلق النافذة و نفتح التطبيق كنا نستخدمه للمسح.
