في الأسبوع الماضي ، فوجئ بعض مستخدمي أجهزة Mac من 2018 و 2019 بالدهشة غير السارة التي كانت بها أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قاموا بحظره بعد الترقية إلى macOS Monterey الجديد. لقد تركوا مع شاشة سوداء ، غير قادرين على التمهيد. يا له من مأزق.
كيف يمكن أن يكون الأمر بخلاف ذلك ، اكتشفت Apple المشكلة بسرعة ووضعت حلاً لها. كان الخطأ في شريحة الأمان T2 لبعض النماذج المحددة. تم تحديث البرنامج الثابت لهذه الشريحة بالفعل ، وشركة Apple مسؤولة عن "إحياء" أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.
الاسبوع الماضي علقنا التي تم رصدها من قبل بعض مستخدمي طرازات Mac التي يبلغ عمرها عامين أو ثلاثة أعوام ، وهو خطأ كبير. تم تجميد أجهزة Mac الخاصة بهم بعد الترقية إلى الجهاز الجديد ماك أو إس مونتيري. مصدر إزعاج للمتضررين ، حيث لم يكن هناك طريقة لاستعادة البرنامج القديم ، وقام البرنامج الجديد بحظر الكمبيوتر.
شريحة الأمان T2
حددت Apple المشكلة بسرعة ، وقامت بإصلاحها بالفعل. كان "الخطأ" موجودًا في شريحة الأمان T2 ، مما منعه بعض أجهزة Mac 2018 و 2019 قد يتم الإقلاع بعد الترقية إلى macOS Monterey. قامت الشركة بتحديث البرامج الثابتة للرقاقة المذكورة ، وبالتالي حل المشكلة.
قال البرامج الثابتة الجديدة الآن متضمن مع تحديثات macOS الحالية. يمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة حول كيفية "إحياء" جهاز Mac الخاص به.
تعمل أجهزة Mac التي تتضمن شريحة أمان T2 التي يمكن أن تتأثر للمشكلة ما يلي:
- iMac (Retina 5K ، 27 بوصة ، 2020)
- إيماك برو
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (الرف ، 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina ، 13 بوصة ، 2020)
- MacBook Air (Retina ، 13 بوصة ، 2019)
- MacBook Air (Retina ، 13 بوصة ، 2018)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2020 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2020 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (16 بوصة ، 2019)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2019 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2019)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2019 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2018)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2018 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
إذا كان لديك أحد هذه النماذج ولم تقم بالتحديث إلى macOS Monterey بعد ، فيمكنك القيام بذلك الآن بلا مخاطر أي. وإذا كنت قد قمت بذلك بالفعل ولسوء الحظ وكنت أحد المتأثرين ، فاتصل بدعم Apple لحلها (من المؤكد أنك قمت بذلك بالفعل).
حولا
لدي 27 ″ 5k IMac من عام 2017 وما ذكرته بالضبط في هذه المقالة قد حدث له.
أعتقد أن IMac الخاص بي لا يحتوي على T2. هل تعرف شيئا عن هذا؟
قبل رؤية أخبارك ، كان عليّ نقلها إلى موقع ما حتى يتم وضع محرك أقراص ثابت جديد وإذا تم تشغيل IMac. دفع باك.
هل يمكنني المطالبة بهذا من Apple؟
اتصلت بالأمس بالخدمة الفنية والآن لم تجعلها Apple رسمية.