قد تواجه برامج التشغيل التي تعمل باللمس لأجهزة iPhone 6 و iPhone 6 Plus أخطاءً معينة لبعض المستخدمين.
أبلغ بعض مستخدمي أجهزة iPhone التي أصدرتها Apple في عام 2014 عن مشكلات تتعلق بأعطال شاشة اللمس. استبدال الشاشة لا يحل المشكلة. هل نحن أمام "بوابة" جديدة؟
"TouchGate" لجهاز iPhone 6
تم إصدار مشاكل iPhone 6 و iPhone 6 Plus منذ ما يقرب من عامين بشكل عام ابدأ بشريط صغير يظهر أعلى الشاشة من الأجهزة المتضررة. هذا ما أبلغه بعض المستخدمين في منتديات دعم مجتمع Apple. مع مرور الوقت ، يمتد هذا النطاق أحيانًا إلى ما وراء الجزء العلوي من الشاشة. وعلى أي حال ، استجابة أدوات التحكم باللمس تزداد سوءًا تدريجيا.
قامت iFixit بتجميع تقارير من العديد من ورش الإصلاح على مستوى المكونات التي شهدت المشكلة في الولايات المتحدة. تدعي إحدى ورش العمل هذه أنها أصلحت حوالي 100 جهاز iPhone 6 و iPhone 6 Plus كانت لديها نفس المشكلة، ورش عمل أخرى تشير إلى عشرات الحالات المماثلة.
الرحال العربي لقد تحدث مع سلسلة إصلاح الشاشة التي تقوم بحوالي ألف إصلاح للجهاز في الأسبوع. تؤكد هذه السلسلة أنها ترى هذه المشكلة في التحكم باللمس في "عدد قليل من [أجهزة iPhone] في الأسبوع" التي تصل إلى متاجرها تظهر هذا الفشل.
قد يكون لحام رقاقة هو سبب المشكلة
قامت بعض متاجر الإصلاح التابعة لجهات خارجية بتتبع المشكلة مرة أخرى إلى الرقائق التي تترجم لمسة المستخدم إلى المعلومات التي يستطيع iPhone استخدامها. في بعض الأحيان تفشل رقائق جهاز التحكم هذه. لكن في حالات أخرى هم كذلك تنهار مفاصل اللحام المجهرية التي تربط كل شريحة باللوحة الأم، مما تسبب في حالات الفشل في الزيادة تدريجياً.
قد يكون "BendGate" هو مصدر هذا الخطأ
على الرغم من أن السبب الدقيق والمحدّد لهذه المشكلة مع أدوات التحكم باللمس على iPhone 6 و 6 Plus لم يتم تحديده تمامًا بعد ، فقد أشاروا من Apple Insider إلى ذلك ربما يكون هذا الفشل مرتبطًا بـ "bendgate" الشهير الذي ظهر في 2014-2015 بعد إطلاق iPhone الأكبر.
يذكر أن هذه المشكلة نشأت بناءً على أكبر ضعف محتمل في جهاز iPhone 6 Plus مقاس 5,5 بوصة. حقيقة أن هذا الجهاز يحتوي على مساحة سطح أكبر ، بالإضافة إلى نحافته ، جعلته أكثر مرونة إلى حد ما في ظل ظروف معينة. أي أنه يمكن أن يتضاعف من خلال ممارسة ضغط معين عليه.
متأخر، بعد فوات الوقت، قد يكون حدوث هذا الانحناء الأكبر مسؤولاً عن حقيقة أن جنود الرقائق مسؤولون عن التحكم باللمس في كسر الشاشة.
ومع ذلك ، فإن المشكلة تؤثر أيضًا على جهاز iPhone 6 مقاس 4,7 بوصة ، لذلك لا يوجد شيء مؤكد حتى الآن.
هل كانت Apple على علم بمشكلة اللمس هذه عند تصميم iPhone 6s؟
ربما كانت شركة Apple على دراية باحتمال ظهور مشكلة في وحدة التحكم باللمس عندما صممت وأصدرت الطرز الجديدة في عائلة iPhone 6s العام الماضي. في الأجهزة الجديدة التي تم إصدارها في خريف 2015 ، تم نقل وحدة التحكم باللمس إلى وحدة تجميع الشاشة. يبدو أن هذا العامل ، إلى جانب القوة المتزايدة لهيكل الجهاز ، يحمي مفاصل اللحام في رقائق جهاز التحكم باللمس.
قبل وصول iPhone 6 ، تم تعزيز رقائق جهاز التحكم باللمس بدرع معدني وبالتالي حماية الهواتف القديمة من نفس المشكلة.
إذا كنت تلاحظ هذه المشكلة على جهاز iPhone 6 أو 6 Plus ، فتذكر أنه لا يزال لديك تحت الضمان لأنه في جميع أنحاء أوروبا يكون الحد الأدنى من ضمان الشركة المصنعة هو سنتان بموجب القانون. لذا اذهب إلى Apple. الحل الأكثر ترجيحًا هو أنه سيتم استبدال iPhone الخاص بك بآخر. تذكر أنه إذا ذهبت إلى ورشة عمل تابعة لجهة خارجية ، على الرغم من أنه سيتم حل المشكلة ، فسيكون جهاز iPhone الخاص بك خارج نطاق الضمان.
