El diseñador gráfico australiano Greg Bridges encontró hace unos días una vieja carpeta de tres anillos que una limpieza que realizó en su estudio y que resultó ser una interesante guía de venta de los primeros días de Apple. Este manual titulado «Manual de formación de Apple ¿Es una máquina o una solución?».
Bridges está en posesión de este manual de formación de 1980, un manual que se diseñó para ayudar a los vendedores de fuera de Estados Unidos a vender sus ordenadores. Este manual esté repleto de técnicas para vender el Apple II como una solución y no como una pieza de hardware.
Bridges, que ilustra portadas de editores de ciencia ficción, recuerda poco de cómo llegó a poseer ese manual. Recuerda que alguien del equipo de Apple le pidió que diseñara un folleto para un seminario de formación de distribuidores y que le entregaron en ese momento el manual de ideas para supiera de que trataba.
Según afirma Bridges:
Encuentro el manual fascinantes… Las páginas son solo una joya de conocimiento sobre el marketing de Apple. Es muy completo y cubre todo lo que se te ocurra que podría ser ventajoso para Apple en el mercado. Es interesante ver como le dieron a los distribuidores todo lo que necesitaban para vender soluciones, no únicamente un hardware.
Durante años, Apple luchó para encontrar una estrategia de venta al por menor de éxito para vender sus productos. Confiaba en las grandes tiendas que a menudo ponían muy poco empeño en exhibir y promocionar los productos, lo que obligó, en parte, a la compañía a crear su propia cadena global de tiendas exclusivas. Actualmente, Apple tiene 506 Apple Stores repartidas en 25 países.
Según afirma Bridges, Apple contactó con él por sus conceptos futuristas de tecnología que mostraba en las ilustraciones de libros de ciencia ficción. Además de para Apple, Bridges también ha trabajado para Samsung, Sony y Kingston.
Este manual está compuesto por más de 250 diapositivas de 35 mm. La primera página del manual es una carta al distribuidor firmada por la entonces presidenta de EurApple Andre Sousan. En él, Sousan se refiere al manual como un libro de trabajo que proporciona técnicas de venta en seminarios que podrían ayudar a cada distribuidor a vender «48 sistemas adicionales en solo 12 semanas».
