Ами ако забравим отговорите на въпроси за сигурност Какво ни накара да поставим Apple в нейния магазин за приложения? Това ме попита наскоро един познат и затова искам да споделя с всички вас решението на този „проблем“, тъй като така ще знаем как да постъпим, ако ни се случи.
Относително наскоро Apple промени начина, по който можем достъп до нашия акаунт в iTunes (по-известен като ID), за да го модифицирате, промените или просто добавите нов имейл адрес, при тази промяна той добавя три "въпроса за сигурността", за да можете да направите тези промени и е нормално да можете да ги забравите.
Не се притеснявайте, няма да сте първият, който ще ви се случи и няма да сте последният. Със сигурност, когато правите тази промяна преди няколко месеца, ние не помним какви отговори сме поставили към зададените общи въпроси. Е, сега ще кажете, може и да не си спомня отговорите, които поставих! Нека проверим:
Въвеждаме https://appleid.apple.com/ или от страницата за поддръжка на Apple Store Online и кликваме на Управление на вашия Apple ID:
След като имейл адресът и паролата на нашия акаунт бъдат вмъкнати, ще щракнем върху Парола и сигурност:
Тук той ни моли да отговорим на два от трите въпроса, които ни зададоха преди месеци, добре, ако знаем отговорите, няма да имаме проблеми, но какво, ако не ги знаем? Оттук имаме две възможности:
- Ако настроите имейл акаунт за нулиране, ще имате опцията отдолу
- Обадете се директно на Apple или се свържете с вашия обслужване на бюро за помощ
Всеки от тези два варианта, ние ще реши проблема бързо. Ако сте конфигурирали акаунта си с имейл за възстановяване, ще запазите обаждането (въпреки че е безплатно) и може да го разрешите по-бързо, но ако опцията ви е да се обадите на Apple, защото не сте конфигурирали имейла за възстановяване, те няма да поставят имате някакъв проблем и Следвайки няколко прости стъпки със съветника от другата страна на телефона, скоро ще разрешите проблема.
Повече информация - Първият iMac „Ремонтиран“ в Американския магазин
И ако не получа опцията за resblaser, но ако имам имейл акаунт за възстановяване?
Тази опция е в паролата и сигурността. Следвайте урока, който трябва да напуснете.
поздрави
Винаги можете да се обадите, за да изпратите имейла отново. Търсихте ли спам и какво ли още не?
поздрави
Не получавам опцията за нулиране, въпреки че следвам всички стъпки в урока и имам втория имейл
Все още е странно, че опцията ann не излиза, опитайте да се обадите на Apple и съм сигурен, че те ще я решат след малко.
поздрави
Не можете ли да ни кажете какво да правим, без да се обаждаме на ябълка?
и не можете да ни кажете какво да правим, без да се обаждаме на apple? когато нямам този имейл за нулиране?
Е, съжалявам, Луис, но не знам друг начин да го направя.
поздравления
Здравейте, как сте? Казвам се Сантяго и живея в Перу, имам същия проблем и се опитах да се свържа с техническата служба на Apple и тя ми казва, че услугата не е достъпна, моля, ако можете да накарате Apple да го направи обадете се и аз ви давам пълната си информация, само за да извлека отговорите на моите 3 въпроса за сигурността на Apple, като бонус ще ви дам албум, който преди това е бил закупен в itunes Store «Jose jose - In good пъти и в лошите ", очаквам вашия отговор, благодаря.
Въпрос:
Нямам имейли за възстановяване и не помня нито един от отговорите.
Проверих страницата за ябълки (Мексико), но има няколко телефонни номера
И не знам на кой да се обадя
Работи ли някой от телефоните или има специален за този тип проблеми?
Благодаря.
Здравей Макс, по принцип трябва да се обадиш на всеки, който е в подкрепа, но ако някой от тях е безплатен, пробвай този. В Испания 900-те са безплатни, не знам какви са в Мексико
Поздрави.
Имам въпрос, проблемът ми е, че сменям паролата си, но ми се струва, че съм въвел грешка и вече не мога да вляза в акаунта си, но не помня и въпросите за сигурност, които мога да задам
Ами ако в моята страна, която е Коста Рика, няма къде да се обадя, не знам къде е номерът или какво?
Ей, не разбирам, че да променя отговорите като там какво ?? Бърза помощ, моля
Следвахте ли стъпките в урока? Въведохте от тук: https://appleid.apple.com/
поздрави
Съжалявам за неудобството, но достигнах границата на търпението си и искам да изхвърля лаптопа си през прозореца.
Виждате ли, аз се опитвах повече от пет часа да запомня отговорите, но просто ги забравих. Обаждането на техническа поддръжка не е опция, тъй като телефонът в къщата ми не работи от две седмици и обаждането от нещо по-лично като моя мобилен телефон не ми се струва. Затова се опитвам да разреша проблема по други начини, препрочетох съветите, които Техническата поддръжка предлага на тяхната страница на Apple, но това ме оставя там. Това, за което се съгласяват те и вашата процедура, е, че имам нужда от спасителен имейл, но не знам как да го добавя към акаунта. Опитах се да добавя „алтернативен имейл“, но се съмнявам, че това е същото като спасителен и затова нямам възможност да модифицирам въпросите / отговорите за сигурност, които се появяват пред вас.
Затова ви моля да ми помогнете, как да добавя гореспоменатия спасителен имейл? Същият ли е като алтернативата? Думите не биха описали доколко бихте ми помогнали, ако отговорите на тези въпроси. Поздравления.
Единственият начин е да се обадите на техническа поддръжка и след като отговорят на цялата лична информация, която поискат, те ще нулират вашата парола и можете да добавите имейл адреса за бъдещи поводи.
поздрави
За съжаление имейлът не стига до мен, както изглежда не ми се обажда 🙁
проблемът ми е, че спасителната ми поща вече не работи и не мога да въведа пощата, така че да ми даде решението
Добър chinodwdrums, мисля, че вашето решение е да се обадите на Apple и да докладвате за проблема.
поздрави
Здравейте, какво ще кажете за моята реклама от Мексико и в Перу, където живея сега, купих си iPhone и забравих отговорите и ги поисках, защото това беше първата ми покупка на това оборудване, те искат да отбележат, че проблемът е, че тук аз нямат сигнал и опцията Перу казва само, че комуникира с оператора AYUDA POR FIS: '(
Добър Adris, единственият начин е да се свържеш с Apple или да отидеш в магазина, от който си купил устройството, и да ги накараш да извършат управлението. Опитахте ли да го направите онлайн? http://www.apple.com/support/country/
Здравей Създадох нов акаунт в hotmail, за да създам нов идентификационен номер за влизане в друг магазин, но не помня какъв беше основният имейл и отговорите на въпросите. Имам само имейл за възстановяване. Но не знам какво да правя с това, защото ако вляза в App Store с пощата за възстановяване, тя създава друг нов идентификатор за мен и трябва да въведа този, който съм забравил! Знаете ли какво мога да направя?
Здравей, Жаклин, трябва да знаеш какъв е имейл за новия Hotmail ID. Ако не си спомняте този основен имейл, имейлът за възстановяване е безполезен.
поздрави
Поздрави, добър пост. Имам въпрос, възможно ли е да промените резервния имейл, за да нулирате паролата? Поздравления.
Добър Josue и благодаря за четенето, да, ако е възможно да промените този имейл чрез достъп до вашия Apple ID от опцията „Управление на акаунта“
поздрави
Имам проблем, не си спомням въпросите си за сигурност, изпращах го на пощата много пъти и никога нищо не пристигна и не получих опцията за обаждане или телефонни номера. Помогнете моля 😭😭😭😭😭😭 поздрави !!
Здравейте Ciria, разгледахте ли спама от този акаунт? ще намерите телефона с ябълки тук http://www.apple.com/support/country/ в зависимост от държавата, в която живеете.
поздрави
Здравейте Jordi Gimenez Имам въпрос какво се случва, ако искам да възстановя акаунт в icloud, но в акаунт, различен от id apple?
Здравейте Хуан Пабло, не съм сигурен защо никога не съм правил това, но мисля, че всеки Apple ID е свързан с акаунта в iCloud, така че вероятно не можете.
поздрави
Извинете, но какво ще стане, ако съм на таблет и нищо не се появи от първата точка, която ни дадохте, „управлението“ не се появява и аз наистина искам да изтегля игра, моля, ако ми дадете номера на Apple ID за помощ, за да могат да ми помогнат или ако имате друга идея ??? Благодаря ви, надявам се да ми помогнете
Бихте ми доставили голяма радост, ако ми помогнете
Здравей Алин, разбирам, че се опитваш от таблет? Този урок е направен от компютър. Телефоните на Apple са: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
Поздрави 😉
Много благодаря много благодаря благодаря
ЗДРАВЕТЕ, НАПИСАХ ИМЕЙЛА СИ ПОГРЕШНО, КОГАТО ИСКАХ ДА ИНСТАЛИРАМ WHATSAP .. И МОЛЯ ДА ПРОВЕРЯ, ЧЕ МОГА ДА ВЛИЗА .. КАКВО ПРАВЯ
Здравейте, аз съм от Перу и имам същия проблем, случва се, че това е първата ми покупка и те ме питат за въпроси за сигурност, но не ги помня и вече се опитах да ги възстановя, получавам опцията, но нищо пристига или спам, какво мога да направя?
Преди дни моят идентификационен номер на Apple беше откраднат и за мен е от голямо значение, тъй като говоря лично или се обаждам на техническа поддръжка тук, във Венецуела, няма номера, които мисля, тъй като аз очаквам бърз отговор grax
Q TQL, ХЕ, АКО МОЖЕТЕ ДА МИ ПОМОГНЕТЕ ИДАТА МИ Е БЛОКИРАНА, НЕ МОГА ДА ВЛИЗА ПАРОЛИ И СИГУРНОСТ, ЗАЩОТО НЕ МИ ДАВА ВАРИАНТА, ПРОСТО КАТО МИ КАЗВА Q МОЯТА ИНФОРМАЦИЯ Е БЛОКИРАНА, ВЪЗСТАНОВЯВАМ ПАРОЛАТА, АКО НАПРАВЯ ПОЩА, НЕ МИ ДАВА ВАРИАНТА. НЕ МОГА ДА ПОЛУЧА ПОЩА И АКО ОСТАВЯ ЗА ОТГОВОР ОТГОВОРИ, КАЖЕ МИ, ЧЕ ИНФОРМАЦИЯТА НЕ СЪВПАДВА
КЕРВИДОРЪТ, КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ?
От Перу на какъв номер да се обадите? Защото и аз не получавам опцията за нулиране
Джорди, твоето решение е да се обадиш на Aplle
Не е необходимо да обиждате, затова редактирам коментара
поздрави
Получавам опция за „добавяне на поща за възстановяване“ Избирам опцията и нищо не се случва.
Здравейте, забравих въпросите за сигурност и опцията за нулиране не се появява, какво да правя? Загубих и паролата на имейл адреса за възстановяване
Единственото, за което се сещам, е, че се обаждате на Apple, тъй като без имейл за възстановяване ще бъде трудно.
поздрави
При нулиране на въпросите разбирам, че те нямат достатъчно информация, за да могат да ги нулират, защо е така? и благодаря за отделеното време, поздрави.
Добро утро пиша от Еквадор. Трябва да знам дали можете да ми помогнете. Имам iPhone 6 с моя icloud, но един ден, когато ме попита за парола, го сложих около три пъти и не ме хвана, защото Wi-Fi сигналът беше прекъснат и ме блокира за сигурност, мога вече не влизам с паролата си и отивам на въпросите за сигурността, но не помня точно и не знам какво мога да направя. Освен това имейлът от този акаунт е стар и е блокиран от съображения за сигурност и никога не съм бил възстановяван.