Днес научихме резултатите от проучване, което потвърждава нещо, което е било интуитивно. Марката, въпреки че поставя рекордни цифри по отношение на продажбите, не го прави Счита се от обикновения потребител като един от най-видимите на търговската сцена. Проучването е широко известно в САЩ като Фактор за репутация на Харис и в него Apple е спаднала от 5-то на 29-то.
Вярно е, че това не е нещо специфично за Apple. Други компании, където се сравняват като Google, се нареждат от 8-мо на 28-мо място. Те анализират следните категории: социална отговорност, визия и лидерство, финансови резултати, емоционална привлекателност, работна среда и продукти и услуги.
Първото място заема отново Amazon. Това е компания, която не спира да ни учудва с нови услуги, които улесняват живота ни. Следва американска марка храни. Tesla се нарежда на трето място, екологичен продукт, въпреки че получават някои довършителни проблеми, те го класират толкова високо. Но изпращането на превозно средство в космоса изглежда е наклонило везните към тези позиции.
След това, и до двата технологични гиганта, ние намираме компании с репутация и Netflix, Nike, UPS, Walt Disney. От друга страна, други технологични компании не губят толкова много позиции, колкото Microsoft. Компанията на Бил Гейтс остава в постоянна възходяща тенденция към иновации, която не го издига до високи редици, но е в удобна позиция.
Ясно е, че Позицията на Apple се дължи на обща липса на иновации през последните години. Винаги говорим за искрата, която притежава компанията и способността да ни изненада. Освен някои субективни оценки, тези резултати трябва да предизвикат аларма в Купертино, за тенденцията, придобита през последните години и как възнамеряват да я противодействат. Подслоняването в отчета за доходите, което не спира да расте, може да означава още по-драстичен спад на популярността през следващите години. Apple трябва да анализира ситуацията и да върне компанията по пътя на напълно иновативни продукти.