Това, което ще ви кажа в тази статия, може да не се наложи никога да правите, понякога и в зависимост от грешките, които може да имате на вашия Mac, техническите специалисти на Apple, с които се свържете чрез техния телефон за обслужване на клиенти, ще ви кажат, че искат.
Става въпрос да знаем къде трябва да отидем и какво трябва да направим, за да изпратим на Apple система или диагностика на Spotlight. Тази ситуация може да възникне, ако вашата система започне да има аномално поведение и може би, дори да форматирате оборудването, все още имате тази неизправност.
Apple мисли за всичко и е подготвил място в системата, по-точно в рамките на Монитор на активността, където можем да подложим нашата система или системата Spotlight на проверка. Тази диагноза генерира файлове, които по-късно ще бъдат изпратени на Apple, за да могат назначените работници да се опитат да открият неизправността.
Ако нещото все още не просперира, време е да продължите със следващата стъпка, която е да го занесете в Apple Store или официална техническа служба, за да могат конкретните диагностични инструменти, създадени от самата Apple, да бъдат предадени на екипа.
За да стартирате диагностиката, за която говоря, трябва да влезете Lauchpad> Други> Монитор на активността и в горната част на прозореца, който се появява, можете да видите бутон със зъбно колело. Когато щракнем върху тази предавка, ще видите двете диагностични възможности.
Трябва да имаме предвид, че тъй като много данни ще бъдат изпратени до Apple, те са излекувани в здравословно състояние и ще ви покажат прозорец, който трябва да приемем, когато се информирате като договор за поверителност какво ще предприемем. изпрати. Когато приемем, процесът започва, което отнема време, и в крайна сметка генерира файла, който трябва да изпратим.