Изследвания, които анализират потребителските навици, показаха през последните години, че потребителите на Apple се характеризират с това, че са бунтари с пари. Тоест, те включват хора, които се противопоставят на течението, когато става въпрос за позициониране срещу това, което се нарича "Freemium".
Въпреки че името може да звучи като шега, Freemium е бизнес стратегия, добре позната на всички: предлагайте безплатни услуги за таксуване на други специални или подобрени, Безплатно + Висок клас .
Тази система обаче изглежда, че не е идеално да спечелите много любители на Apple. Екранът на iPhone е най-новият пример за хора, които биха платили повече за по-добро обслужване. Докато една трета от потребителите на Android биха купили iPhone, ако екранът е по-голям, същото проучване (проучване на RBC капиталови пазари) разкрива, че половината от потребителите, които искат да сменят мобилния си телефон през следващите три месеца, мислят да купят iPhone и от тях една четвърт биха платили до 100 долара повече, ако екранът е по-голям.
Независимо дали Apple е взел под внимание тези данни и вече подготвя съответно iPhone 6, въпросът е, че тези мнения разкриват разликите между тези, които консумират Android, и тези, които предпочитат Apple. Въпреки че потребителите на Android биха помислили да преминат към iPhone, ако той има по-голям екран, основната причина да не е цената. За Apple цената не е проблем.
Потребителите на Apple не се отказват от „всичко безплатно“ и са готови да платят, ако си струва. Някои дори открито се обявяват за „Freemium”. В услуги като музика или видео в стрийминг Те се оплакват от инвазивна реклама, но поставят специален акцент върху игралната индустрия - да, може да звучи странно, но има който се оплаква, че може да се играе безплатно.
Проблемът с безплатните игри е, че много жертват качеството си за количество и, което е по-важно, че те наистина не са безплатни. В крайна сметка плащате за екстри или за възможността да продължите да се развивате в играта, за да не закъсате.
Изключение от този тип игра Freemium Те биха били тези, които предлагат определена възможност за професионализация, която може да се превърне в нещо повече от забавление. Имаме предвид игри като онлайн покер, които всъщност формират индустрия за себе си. Тези приложения нямат разходи; имащи възможност за достъп до безплатни турнири макар че ако желаете можете да се състезавате и с истински пари. Един вид трети начин, който предлага възможност за харчене или не, без да се жертва качеството на играта, тъй като подкрепата е същата.
Потребителите на Apple биха били по този трети начин. Безплатно да, но без условия; Ако все пак ще трябва да загубя качество, да понасям нежелана реклама или в крайна сметка да плащам, предпочитам да го направя от самото начало.
Който купува Apple, знае, че го иска и как го иска. Тази графика на Вълнение Анализ y Apple App Store демонстрира впечатляващия ръст на безплатните приложения; обаче, същото това проучване в края на миналата година също показа, че потребителите на Apple харчат повече от три пъти за приложение от потребителите на Android.
Докато средната цена на приложение за последователи на Apple е 19 цента, Android харчи само 6, а също и тези, които използват iOS, купуват повече. Това е нещо като мислене „ако си купя Ferrari, няма да сложа лош бензин“.
До такава степен, че тази тенденция засяга дори услуги, които нямат нищо общо с мобилните приложения. The Wall Street Journal Той отприщи малка медийна война преди няколко години, когато тези навици на потребление започнаха да се познават, когато публикува, че сравнителният хотел Orbitz показва различни оферти в зависимост от това дали човекът, когото търсите, използва Mac или Windows.
Средната заплата в САЩ на собственик на Mac е 98.560 74.452 долара за 30 40 долара, които печели собственикът на Windows. Това кара потребителя на Mac да желае да плати до 4% повече на вечер и има 5% по-голям шанс да резервира в хотели с XNUMX или XNUMX звезди. Така че, според Orbitz, не че не са показали най-добрите сделки на Mac, а че техните търсения са показали и хотели, които Windows просто не би помислил дори да гледа. В крайна сметка изглежда, че Mac и Windows са повече от две операционни системи.