Преди няколко седмици доста потребители започнаха да съобщават за проблеми със съвместимостта между macOS и техните скенери. Не е много ясно защо са възникнали и най -тревожното е, че в момента решението не е пристигнало. Наскоро обаче американската компания съобщи за това ще пусне актуализация на операционната система cза да може да се коригират тези аномалии.
Apple призна проблема за съвместимост на вашата операционна система с определени скенери. Проблемът идва, когато се опитвате да свържете устройство за четене на изображения към компютъра. Когато се опитват да използват скенер с Mac, Apple каза, че потребителите може да получат съобщение за грешка, в което се посочва, че нямат разрешение за отваряне на приложението, последвано от името на драйвера на скенера. Съобщението показва, че трябва да се свържете с компютър или мрежов администратор за помощ, или показва, че Mac не е успял да отвори връзка с устройството.
Но колкото и потребителите да се опитват да запазят тези несъвместимости, те не могат да бъдат запазени по окончателен начин. Понякога работеше, а понякога не. Но това може би вече е минало, защото изглежда Apple съобщи, че скоро ще пусне актуализация за решаване на тези проблеми. Но не посочва датата, така че засега ще трябва да се доверим, че скоро това ще бъде решено с тази актуализация на операционната система.
В един документ за поддръжка, Американската компания признава, че грешката понякога се появява, когато се опитвате да използвате свързан скенер в предпочитанията Image Capture, Preview или Printers and Scanners. Страницата съветва, че ще бъде на път постоянна корекция в „бъдеща актуализация на софтуера“. Междувременно, Те ни оставят с поредица от инструкции, за да можем да разрешим проблема дори временно:
- мъст затворете всички приложения те са отворени.
- В лентата с менюто Finder избираме Отидете> Отидете в папката.
- книжник / Библиотека / Заснемане на изображения / Устройстваи след това натиснете клавиша Enter.
- В прозореца, който се отваря, щракнете върху двойно щракване в приложението, посочено в съобщението за грешка. Това е името на драйвера на скенера. Нищо не трябва да се случва, когато се отвори.
- Затваряме прозореца и отваряме приложението използвахме за сканиране.
