Apple е признала хардуерен проблем в 2017-инчовите MacBook Pros 13 без Touch Bar, тоест тези, които имат функционални клавиши по традиционния начин. Изявлението се изпраща от Apple до Apple Store и набора от оторизирани технически служби. Тези центрове знаят за това от миналата седмица.
Не всички модели са засегнати. Проблемът е причинен от повреда на SSD или дънната платка. Когато това се случи, и двете трябва да бъдат заменени едновременно. Причината за неуспехите и процентът на MacBook Pro е засегнат е неизвестен.
Документът коментира следното:
Apple е идентифицирала определени устройства, специфични за MacBook Pro (13-инчов, 2017, двоен порт Thunderbolt 3), които изискват SSD устройствата и основната дънна платка да бъдат заменени, когато някой от тях има общ отказ.
Apple добавя, че този отказ не засяга никой друг Mac на пазара, независимо дали е MacBook Pro или съдържа сензорна лента. Засяга само описаните по-горе.
Apple би разрешил безплатен ремонт на този проблем, стига компютърът да е покрит с гаранция или разширен план на Apple Care +., стига да не е засегнат от течности или случайни повреди. Ако не, можете да поискате оферта от компанията. Времето за ремонт варира от 5 до 7 дни.
Ако смятате, че вашият MacBook Pro е засегнат, можете да заявите услуга от Apple директно в мрежата. Пространството на поддръжка на ябълка ни позволява да инициираме ремонт по описания от нас маршрут: Mac - Хардуерни проблеми и да изберем начин за връзка с Apple, който можем да избираме между: обаждане на техническа поддръжка, насрочване на обаждане, обаждане на техническа поддръжка по-късно или да го вземете за ремонт, сред други.
Това може да е причината, поради която преди около месец очакваното време за доставка на това оборудване беше удължено без основателна причина.
Е, струва ми се ФАТАЛНО, че Apple, осъзнавайки, че повредата се дължи на хардуер, не го покрива от гаранция. Те трябва да го направят така или иначе, тъй като са самопризнат провал на определен модел. Всеки ден по-разочаровани от тази марка ...