Един от потенциалите, които Apple има, е неговият обслужване на клиенти y техническа поддръжка, и според нов доклад на Apple, той търси начини да го направи равномерен по-лесно и по-бързо дайте тази техническа поддръжка. Според доклад, публикуван на 20 ноември, Apple съобщава, че разработва приложение за iOS, което би осигурило на клиентите си дори по-лесен достъп, отколкото на помогнете на вашия персонал за техническа поддръжка да действа по-бързо. Решаването на проблемите ще бъде направено с няколко предложения за вашето устройство и опции за неговия ремонт. Тези опции биха обхванали Mac, iPhones, iPad и други устройства с марка Apple.
Изображения от неофициалното приложение бяха предоставени на Sonny Dickson и първоначално публикувани от uSwitch Tech, и показва серия от подробности за самото приложение, както и за услуги, които биха били свързани с приложението.
По-конкретно, потребителите на приложението ще имат достъп до Техническа поддръжка на Apple, включително опция за a директен разговор чрез чат. Потребителите също ще могат да получат необходимата информация за изпратете вашето устройство до услугатаили насрочете посещение на Apple Store. Има и опция за четене на различни поддържащи документи за устройства на Apple.
Според източник първоначалният доклад показва, че, както се очаква, новото приложение ще бъде пряко свързано с клиента от него Apple ID. Това означава, че всички устройства, които сте регистрирали, могат да имат помощта на това приложение, което прави поддръжката или техническата помощ още по-лесни за всички ваши регистрирани продукти. Все още има въпроси без отговор, тъй като не е известно дали е самостоятелно приложение, или може да бъде родно интегриран в бъдещия iOS като другите приложения на Apple.