Това не се случва често, но когато официален продукт или аксесоар на Apple има проблем, неговата програма за подмяна се активира, без разходи за засегнатия клиент и почти веднага. Това е случаят на захранващ адаптер, носен от Mac и iPad в Испания.
Оставяме след скока пълното изявление на Apple, в което можете да прочетете стъпките, които трябва да следвате, за да определите дали сме сред засегнатите потребители или не, освен че ни предоставя необходимите данни за да се присъедините към тази програма за замяна.
Това е изявлението, което намерихме на уебсайта на Apple:
Apple установи, че в много редки случаи адапторите на Apple с два зъба, предназначени за континентална Европа, Австралия, Нова Зеландия, Корея, Аржентина и Бразилия, могат да се счупят и да създадат риск от токов удар, ако бъдат докоснати.
Тези адаптери за щепсели са предоставени между 2003 и 2015 г. с компютри Mac и някои iOS устройства, както и в комплекта Apple Travel Adapter Kit. Най-големият приоритет на Apple винаги е безопасността на клиентите, поради което решихме да сменим засегнатите адаптери за нов и преработен адаптер безплатно. Препоръчваме на клиентите да подменят всички засегнати части, като следват процеса, описан по-долу.
Забележка: Тази програма не засяга други адаптери за щепсели като САЩ, Великобритания, Китай и Япония или Apple USB захранващи адаптери.
Как да идентифицирам вашия адаптер за щепсел
Моля, сравнете вашия адаптер със следните снимки. Засегнатият адаптер за променлив ток има 4 или 5 знака или няма символи във вътрешния слот, през който се свързва към захранващ адаптер на Apple. Преработените адаптери имат трибуквен регионален код в слота (EUR, KOR, AUS, ARG или BRA).
Процес на промяна
Изберете една от опциите по-долу. Ще трябва verificar серийният номер на вашия Mac, iPad, iPhone или iPod като част от процеса на обмен, затова ви молим да го намерите, преди да започнете процеса.
и къде е процесът на промяна?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
Въпреки че коментират, че страницата не е много надеждна, когато поставяте серийния си номер. Понякога дава фалшиви положителни резултати и обратно. Или поне така казват някои.
Safari ми създаде проблеми със серийния номер, но с хром не съм имал проблеми.