Apple AirPods станаха „най-обичаният“ продукт от броя, които компанията е пуснала през последните години, или поне това е, което се вижда от скорошно проучване, което разкрива изключително висок процент на удовлетвореност сред потребителите.
Според скорошно проучване на Creative Strategies и фирми от Experian, 98 процента от собствениците на AirPod казват, че са "много доволни" или "доволни" с новите безжични слушалки от ухапаната ябълка, към които трябва да се добавят 80 процента от клиентите, които твърдят, че са „много доволни“. За да осъзнаем величината на тези резултати, нека имаме предвид, че както iPhone, така и iPad постигнаха 92% удовлетворение през първата година, когато бяха пуснати съответно през 2007 и 2011 година.
Удовлетвореността на клиентите от AirPods е изключително висока
Откакто бяха представени на света в началото на септември миналата година, заедно с настоящите iPhone 7 и iPhone 7 Plus, AirPods на Apple отбелязаха повратна точка. С дизайн, много подобен на EarPods, но без кабели и с наистина първокласни функции, като интегрирането му със Siri, AirPods са получили положителни отзиви, както по отношение на качеството на звука и ергономичността и лекотата на използване. Дори цената му (179 евро в Испания), макар на пръв поглед да изглежда висока, не е толкова висока в сравнение с други опции на пазара, много от които над двеста евро.
Не казваме, че AirPods са евтин продукт, нито са перфектни, но въз основа на резултатите от това статистическо проучване те генерират степен на удовлетвореност сред невижданите досега потребители през първата им година.
Както посочват Creative Strategies и Experian, отговарящ за Това студио, страхотната новина е, че „Удовлетвореността на клиентите от AirPods е изключително висока“.
След консултация с общо 942 потребители на това ново устройство, 98% от собствениците на AirPods заявиха, че са много доволни или доволни, докато 82% казват, че са много доволни. А) Да, На 98%, AirPods постави рекорда за най-високото ниво на удовлетвореност на клиентите за нов продукт на Apple. За сравнение, когато iPhone беше пуснат в продажба през 2007 г., той имаше 92% ниво на удовлетвореност на клиентите, iPad през 2010 г. имаше 92%, а Apple Watch през 2015 г. повиши цифрата до 97%.
Магия, качество на звука, любов или живот на батерията, думите, които най-добре описват AirPods
Участниците в това проучване също бяха помолени да обяснят накратко своята оценка на AirPods; По-нататъшен анализ установи, че най-често използваните думи са „годни“, „магия“, „добър звук“, „удобен“, „качество на звука“, „любов“ и „живот на батерията“. Освен това те също увериха, че е така изключително вероятно да препоръча продукта на вашите приятели и семейство.
Много от тях посочиха какво изненадани бяха от това колко добре работят AirPods, позовавайки се на лоши преживявания с предишни Bluetooth слушалки, въпреки че други заявиха, че не осъзнават колко удобни и полезни са, тъй като AirPods са първият им чифт. Мнозина посочиха това харесваха AirPods дори повече, отколкото си мислеха.
Какво е най-удовлетворяващо за AirPods
Освен това, това проучване разкрива и други интересни открития:
- 84% посочват това използвайте само един AirPod има смисъл понякога.
- 88.97% подчертават характеристиката на сдвояване, като ги поставите в ухото.
- 82.5% искат повече контрол при докосваненапример за регулиране на силата на звука или прескачане между песните.
- За 82% AirPods са любимия си продукт.
- За 62%, AirPods насърчавайте ги да консумират повече съдържаниеo.
- Що се отнася до увереността да се поддържат само безжични слушалки, 64% от потребителите не са съгласни или категорично не са съгласни с идеята за дръжте кабелните слушалки под ръка в случай, че AirPods не работят.
И накрая, изследването посочва шестте най-удовлетворяващи функции на AirPods сред анкетираните потребители:
