Apple не е перфектен, далеч от него. Без значение колко бета версии са пуснали за macOS Big Sur, винаги има какво да се полира. Изглежда, че някои MacBook Pro 2013 и 2014 Те се сриват, когато става въпрос за надстройка до macOS Big Sur.
Ако това е вашият случай, тих. Apple няма да ви разочарова и по един или друг начин ще го поправите. Те току-що откриха проблема и бързо в Купертино сложиха батериите, за да го разрешат.
Apple установи, че множество потребители на MacBook Pro 2013 и 2014 установиха, че надстройката от macOS Catalina до macOS Big Sur има заключен вашия Mac. Засегнатите потребители срещнаха черен екран в средата на инсталирането на нов софтуер на Apple. И там остана.
Бързо в Купертино започнаха да решават непредвиденото. В момента те публикуват нов документ за поддръжка, който предоставя инструкции какво да се прави в случай macOS Big Sur не може да бъде инсталиран на машина MacBook Pro от 2013 г. или 2014 г. Apple предлага собствениците на тези Mac компютри, които изпитват тези проблеми, да изключват външни устройства, да опитат да рестартират, да нулират SMC и NVRAM или PRAM.
Документът обяснява, че ако екранът ви е почернял, натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 10 секунди и след това го освободете. Ако вашият Mac е включен, той ще се изключи. Прекъснете връзката всички външни устройства на вашия Mac, включително USB дисплеи и аксесоари, и премахнете всички карти, поставени в слота за SDXC карта. След това отново включете вашия Mac.
Ако проблемът продължава, нулирайте SMC както е описано за MacBooks с несменяема батерия. И ако след като направите всичко това, проблемът продължава, нулирайте NVRAM или PRAM. Ако след всичко това не е решено, трябва да се свържете с техническата поддръжка на Apple.
Когато се съмнявате, препоръчваме, ако имате MacBook Pro от 2013 или 2014 или дори по-рано, не го пускайте засега и не актуализирайте към macOS Big Sur. Днес компанията пусна нова версия на macOS Big Sur 11.0.1 за някои потребители и този проблем може да е отстранен. Но в момента не знаем.