Азия е основният пазар за разширяване на Apple през последните години. Но не във всички азиатски страни разширяването има същите резултати. Независимо от покупателната способност на някои държави или други, които обуславят по-голямо или по-малко развитие на точките за продажба, ние намираме бюрократични пречки и в някои случаи дори измами.
Това е случаят с Китай, който познаваме днес. Между 2015 и 2016 г. компанията за ябълки отвори 30 магазина в азиатския гигант. Вместо това тази цифра в 2017 г. възлиза само на 5 магазина. Нека да видим причините за този спад.
В статия от Уейн Ме за дневника Информацията, резултатите от проучване, което доказва причини за това забавяне при откриването на магазините за продажба на дребно на Apple. Основните причини са огромна бюрокрация което засяга тази нация в продължение на няколко десетилетия и предотвратява бърз внос на чужди продукти, както и дистрибутори на продукти и измама за получаване на продукти или части на Apple. За изготвянето на този доклад имахме препоръки от 17 бивши служители на Apple.
В доклада във връзка с държавната бюрокрация е посочено:
Според бивши служители Apple трябваше да се придвижва в лабиринт от правителствена бюрокрация, за да получи всичко - от бизнес и данъчни разрешителни до строителни, пожарни и митнически разрешителни за внесени строителни материали. Регулаторната рамка в Китай е много по-сложна, отколкото в САЩ, с много повече нива на управление и е много по-непрозрачна. Служителите често бързаха да търсят разрешителни и местни одобрения, за да поддържат отворите на магазините в релси.
Относно прекупвачите:
Apple също трябваше да се бори с прекупвачи, известни като „жълти крави“ на разговорен китайски. Тези дистрибутори напълниха своите магазини и оставиха други клиенти по време на пускането на продукти. Ръководителите на Apple бяха загрижени, че губят контрол над клиентското изживяване в своите магазини и заедно с това възможностите за взаимодействие с реални потребители. Прекупвачите не проявяват особен интерес към аксесоарите и допълнителните услуги, които Apple обича да предлага на клиентите.
Резултатът е проверен. Apple драстично забави експанзията си за да не бъдат замесени в проблеми, които отклоняват вниманието им. Но той е пренасочил бизнеса си, за да продължи да бъде третият пазар с най-високи доходи, зад САЩ и Европа.