Изпреварвайки други гиганти като Microsoft или Google, тези от ухапаната ябълка вече са активирали опцията за захранване връщам, в App Store, в iBook Store и в iTunes Store на Обединеното кралство, Италия, Германия, Испания и други европейски страни като Франция.
Всички потребители вече са повече от свикнали с факта, че когато купуваме определена книга, игра, музикален диск или филм във физически формат, стига да спазваме условията да не отваряме пакета, където се съхранява, имаме 14 дни от придобиването, за да може да се върне.
сега, за да може да се съобрази с новите разпоредби на общността в който е изрично задължен, че всички продукти, стоки и услуги, придобити в Испания, независимо дали са в цифров формат или не, могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни, Apple го е активирал във всички свои цифрови магазини. Но най-доброто от всичко е, че тези връщания ще бъдат без въпроси, с незабавно възстановяване.
Отминаха времената, когато потребителите на компютърно оборудване и интернет имаха известен страх да купуват цифрови продукти и това е, че малко по малко, С развитието на технологичните продукти няма друг избор, освен да наваксаме и променим манталитета.
Apple вече имаше на разположение на потребителите възможността да върнат определен цифров продукт ако не отговаря на описанието в описанието му, например това е случаят с приложения, които имат разходи, тогава не са направили това, което е посочил разработчикът. В тези случаи беше достатъчно да попълните уеб формуляр и след няколко дни Apple ще ви отговори, да, според тези от Купертино Можете да използвате тази опция само веднъж.
Сега процесът е нормализиран и приема формата, която от самото начало е трябвало да има. Според Страница с условия от трите магазина на Apple:
Право на отказ: Ако решите да анулирате поръчката си, можете да го направите в рамките на 14 дни от получаването без причина, с изключение на iTunes Подаръци, които не могат да бъдат възстановени след осребряване на кода.
За да отмените поръчката си, трябва да ни информирате за своето решение. За да осигурите незабавна обработка, препоръчваме да използвате „Съобщете за проблем“, за да отмените всички елементи, с изключение на iTunes Match, освен ако са закупени от трета страна или вече са изкупени, iTunes Подаръци и Месечни помощи, които могат да бъдат анулирани, като се свържете с iTunes Support. Също така имате право да ни уведомите, като използвате формуляра за анулиране по-долу или с друго ясно изявление. Ако използвате Подаване на сигнал за проблем, ние незабавно ще ви изпратим потвърждение за анулирането ви.
За да спазите крайния срок за анулиране, трябва да подадете известието си за анулиране, преди да е надвишен 14-дневният период.
Ефекти от анулирането: Ще Ви върнем възстановяване в рамките на 14 дни след получаване на Вашето известие за анулиране. Ще използваме същия начин на плащане, използван за транзакцията; няма да се начислява такса за възстановяване.
Изключение от правото на анулиране: Не можете да отмените вашата поръчка за предоставяне на цифрово съдържание, ако доставката е започнала след вашата поръчка и потвърждение за загубата на вашето право на отказ.
Модел на формуляр за анулиране:
- До iTunes S.à rl, 31-33, улица Sainte Zithe, L-2763 Люксембург:
- С настоящото забелязвам, че се оттеглям от договора си по отношение на следните елементи: [ВЪВЕДЕТЕ ИДЕНТИФИКАТОР ЗА ПОРЪЧКА, ПУНКТ, ХУДОЖНИК И ТИП]
- Поискано на [INSERT DATE] / получено на [INSERT DATE]
- Име на потребителя
- Адрес на потребителя
- Дата
Цените на продуктите, предлагани чрез Услугите, могат да се променят по всяко време и Услугите не осигуряват ценова защита или възстановяване на суми в случай на намаление на цената или промоционална оферта.
Ако продуктът е на склад след транзакция преди изтегляне, единственото ви обезщетение ще бъде възстановяване на сумата, която сте платили за продукта. В случай че технически неудобства или неприемливи закъснения възпрепятстват доставката на вашия продукт, вашият единствен и изключителен регрес ще бъде заместване или възстановяване на платената цена, както е определено от Apple.