Според информацията, получена вчера от MacRumors, тези потребители, които купуват Apple Watch 1-во поколение и гърбът на часовника се отделя, Северноамериканската компания ще отговаря за решаването на този проблем.
Ремонтът, който ще бъде извършен безплатно, трябва да се извърши изцяло в Apple Store или упълномощена техническа служба, и покритието обхваща до 3 години след датата на закупуване и активиране на продукта.
Отново работи техническата служба на Apple, което днес не е малко. Apple разшири политиката за ремонт на всички онези часовници от 1-во поколение, които може да имат производствен дефект. Очевидно при определени обстоятелства някои часовници са претърпели отделянето на гърба на последния от останалата част от корпуса на устройството.
Засегнатите клиенти, оценени от базираната в Купертино компания като "огромното малцинство от потребители" Те могат да се обадят във всеки магазин на Apple или да поискат среща онлайн и да насрочат консултация с Гений, или отидете директно в оторизирана техническа служба за марката.
Много потребители са споделяли изображения в социалните мрежи и в общностите на Apple, където можете да видите неговия Apple Watch със заден капак, отделен от корпуса на часовника. В много случаи проблемът е причинен при премахване на часовника от зареждащата му основа.
Този провал, което вече изглежда разрешено в по-късните модели на Apple Watch, предсказуемо се дължи на дефект в лепилото използвани в производството на първите устройства на ябълковата компания.