Миналия ноември нашият колега Педро Родас ни запозна с работата на AppleCare за бизнес че компанията от Купертино актуализира на своя уебсайт. Apple ясно ни предлага обяснение на услугите, предлагани при наемане на AppleCare както за компании, така и за физически лица и този път ще видим подробно какво покрива потребителят, който наема този продукт.
Необходимо е само да погледнете момента на преглеждане на уебсайта на Apple, за да намерите покритието на този продукт толкова спорове, повдигнати в миналото (дори с изисквания) и това сега изглежда по-ясно. Ясно е, че много понякога може да възникне проблем, но в днешно време той вече не поражда толкова много противоречия и съмнения сред потребителите.
Apple ясно обяснява какво се покрива от AppleCare и гаранцията в Испания:
Предимствата на плана за защита на AppleCare са в допълнение към правото на потребителя да получи безплатен ремонт или замяна от продавача на продуктите, които не отговарят на договора за продажба през 2-те години след тяхната доставка в съответствие с Общ закон за защита на потребителите и потребителите.
Съгласно испанския Общ закон за защита на потребителите и потребителите, потребителите имат, наред с другото, правото да получат от продавача безплатен ремонт или замяна на продукти, които показват несъответствие с договора за продажба през две години след доставката. В допълнение, потребителят може да се противопостави на производителя, когато е невъзможно или е прекомерна тежест да поиска директно от продавача. Закупувайки плана за защита на AppleCare за вашия Mac или монитор на Apple, ще се радвате на до три години телефонна техническа помощ и допълнителни ремонти.
В допълнение, Apple прави файл достъпен за потребителя през PDF в която правата и задълженията на компанията, а също и на потребителя са подробно обяснени при закупуване на фирмен продукт в Испания. Трябва да се отбележи, че гаранцията за даден продукт се променя в зависимост от държавата, в която правим покупката, така че е важно да сме сигурни, че ако възникне проблем, гаранцията покрива имаме възможност да го вземем където го купуваме.
Това ни казва много ясно какво се покрива от наемането на AppleCare за нашия Mac и гаранцията, която имаме по закон в Испания. Освен това в мрежата ще намерим отговори на всички други въпроси, които може да възникнат при договарянето на тази услуга и какви са покритията, които тя ни предлага. Ако се интересувате, можете да получите достъп до повече информация от тук.
Имате ли план за защита на AppleCare на вашия Mac? Били ли сте го наели на устройство на Apple? Разкажете ни за вашия опит.