Преди няколко дни колегата Хавиер ви информира за случая на потребител, който е имал проблеми със своя LG 5k монитор, новия монитор, който LG е произвел в сътрудничество с Apple предлагат търсенето на Thuderbolt Display, монитор, който спря да се продава преди няколко месеца. Въпросният потребител извърши всякакви тестове, за да види защо изображението се е замразило или изключило без причина, докато отиде на страницата за поддръжка на Apple и установи, че електромагнитните вълни могат да бъдат причината за проблема.
Потребителят направи теста, като премести рутера в друга стая и проблемът беше отстранен. Очевидно корейската компания не е обмисляла добавянето на слой за намаляване на електромагнитните вълни, който може да повлияе на работата на монитора. Компанията гарантира, че най-препоръчително нещо е да отделите монитора от рутера на поне два метра, въпреки че потвърждава, че всички потребители, които изпитват този проблем, се обръщат към техническата служба. Не е уточнено дали ще бъде добавен изолатор или мониторът ще бъде заменен с нов.
Имайте предвид, че този проблем засяга само всички монитори, които са напуснали фабриката през предходния месец януари, така че текущото производство вече предлага този тип защита. Като признат проблем на LG, ако страдате от някакъв проблем с LG Ultrafine 5k, Първо трябва да се обадите на техническата служба, за да видите какво решение ви дават: ремонт или подмяна. Замяната би била най-скъпият процес за LG, но шансовете са, че ако се спре на тази опция, ще добави защитния слой към предишните модели и ще ги върне на пазара на намалена цена.