Muchas veces recibimos un gran número de llamadas de números que desconocemos o que están escondidos en nuestros teléfonos y que la inmensa mayoría de las ocasiones son de números que no deseamos que nos contacten. Con esto surge la necesidad clara de bloquear las llamadas ocultas en iPhone, para evitar que nos bombardeen día a día.
¿Sabes cómo puedes bloquear las llamadas ocultas? Te contamos todo sobre ellas y en concreto, mi experiencia personal ante el acoso telefónico.
Las llamadas ocultas: el gran mal del Siglo XXI
Las llamadas ocultas son básicamente, un fastidio. Para que vamos a mentir, es una de las cosas más indeseables que nos pueden ocurrir como consumidores de la telefonía.
Posibles estafas, invitaciones al club de las criptomonedas, televenta agresiva desde cualquier parte del mundo, bromas telefónicas… todo ello tiene en común un único factor: esa llamada con identidad oculta que al recibirla hace que pensemos en lo peor.
Y son tan molestas y poco deseables, que la Ley General de Telecomunicaciones, que se publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el pasado 29 de junio de 2022 ha regulado que a partir del 29 de junio, siempre que no hayas prestado consentimiento previo, no podrás recibir llamadas entrantes con número desconocido.
¿Por qué bloquear las llamadas ocultas desde nuestro iPhone?
Existen varias razones que pueden hacer que queramos evitar recibir esas llamadas ocultas, pero creo que las más importantes pueden ser las siguientes:
– Por privacidad y seguridad: para evitar llamadas que puedan ser intencionadamente dañinas o fraudulentas por personas que de verdad les interesa esconder su identidad.
– Para prevenir llamadas de acoso, que pueden causar un gran estrés en la persona que las recibe. De esto os hablaré más adelante.
– Por reducir las llamadas recibidas a las puramente esenciales y no tener que estar pendiente del teléfono ante cualquier llamada no deseada.
Bloquear las llamadas ocultas en iPhone
Afortunadamente, Apple ha pensado que era oportuno incluir en el propio sistema operativo del iPhone un mecanismo para bloquear las llamadas ocultas en el teléfono, que se puede configurar desde Ajustes.
Dentro del menú, debes desplazarte hasta abajo hasta localizar la opción Teléfono. Una vez ahí, entra en el apartado de las llamadas y encontrarás un interruptor activable en la opción Silenciar llamadas desconocidas.
Es importante destacar que, aunque esta función lo que hará es evitar que veas que te están entrando llamadas desde números ocultos, realmente no las bloqueará sino que no te las mostrará. Actúa de una manera similar a como funciona el modo No Molestar de nuestro teléfono, pero sólo para las llamadas ocultas.
Si lo que buscas es bloquearlas definitivamente y que cuando te llamen, el teléfono cuelgue de forma automática, tendrás que usar aplicaciones de terceros, las cuales te comentaremos a continuación.
Las mejores aplicaciones para bloquear llamadas ocultas en iPhone
Aunque hay montones de aplicaciones para bloquear llamadas, en este artículo sólo hablaré de las 2 que he usado con éxito en mi vida y que creo que pueden aportaros mucho en caso de querer bloquear las llamadas ocultas.
TrueCaller: el rey del bloqueo de llamadas no deseadas.
TrueCaller es una aplicación que está diseñada para la identificación y bloqueo de llamadas no deseadas que funciona a través de una gran base de datos que es alimentada por la propia comunidad de usuarios de la misma.
Esta app lo que hace es sustituir al marcador o dialer de tu teléfono por uno propio, que actuará de filtro cuando entre la llamada y que nos permitirá cortar directamente la misma en caso de que esté reportada como SPAM.
Es especialmente útil para evitar la publicidad telefónica y sobre todo, las robocalls: esas llamadas robot que sólo buscan saber si la línea está activa para posteriormente hincharla a llamadas telefónicas.
Hiya: una app centrada en matar a los robocalls
Hiya es una aplicación genial para bloquear las robocalls, ya que nació principalmente para este menester.
Y funciona tan bien que de una forma amigable y rápida nos permite establecer reglas de decisión para bloquear ciertos números y servicios que entren en el teléfono.
Como toda buena app de bloqueo, Hiya mantiene un historial de los registros que ha bloqueado para que puedas hacerles un seguimiento y periódicamente se irá actualizando para cubrir la base de datos.
Mi experiencia intentando evitar las llamadas ocultas: una odisea lamentable
Muchas agencias optan por el acoso telefónico a través de llamadas ocultas
En Septiembre de 2022, comencé a recibir las llamadas ocultas de una agencia de recobros solicitándome una deuda a nombre de una persona que desconozco, a la que llamaremos Damián, cuyos datos y DNI no coincidían con los míos pero que al parecer, el simpático sujeto había dejado mi número de contacto en una tarjeta con impagos de una gran supermercado muy conocido.
A medida que pasaban las semanas, pasé de recibir alguna llamada esporádica al más vil acoso telefónico que había sufrido en mi vida, siempre en llamada oculta. Hasta el punto de recibir la friolera de unas 15 llamadas diarias pidiéndome que me haga cargo de esa deuda.
Conforme se me acababa la paciencia y los buenos modales, opté por leerme el BOE y denunciar abiertamente este caso ante la Agencia Española de Protección de Datos, que tampoco es que me hicieran mucho caso diciéndome que no podían hacer nada porque yo no era esa persona, aunque mi número estaba en su ficha.
Y aunque quien debía velar por mí pasó de mi cara, recordé que la ley estaba de mi parte y decidí jugar con las mismas cartas que la acosadora agencia de recobros. Así que decidí seguirle el juego al operador que me llamó un día hasta que me indicó exactamente la agencia de recobros que me estaba llamando. Entonces ahí le corté.
Busqué todos los emails públicos que tenían desde esa agencia en Internet y les mandé un email escrito por mí, haciendo alusión al artículo 17 del RGPD y a la Ley de Telecomunicaciones, donde les instaba a cesar sus comunicaciones a mi número y que lo eliminaran de su base de datos, o de lo contrario, dado que ya tenía el CIF de ellos, me vería obligado a emprender acciones legales. Varias veces, además, para que vean lo molesto que es que te estén acosando continuamente.
Y surtió efecto: 48h después de mi bombardeo de emails, recibo un correo de la asesoría jurídica de la agencia indicando que lamentaban la confusión y que procedían a dar de baja mi número. Y hasta la fecha, no he vuelto a saber de ellos.
Espero que mi experiencia personal os de una lección: en caso de sufrir acoso telefónico en forma de llamadas ocultas, intentad localizar la fuente y enviadles un correo pidiendo que, en virtud de la Ley de Protección de Datos y la Ley de Telecomunicaciones, se eliminen vuestros datos de contacto y dejen de llamaros.