এটি প্রায়শই ঘটে না, তবে যখন কোনও অফিসিয়াল অ্যাপল পণ্য বা আনুষাঙ্গিক কোনও সমস্যা হয়, তখন এর প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামটি সক্রিয় হয়, ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকের জন্য বিনা ব্যয়ে এবং প্রায় অবিলম্বে। এই ঘটনা স্পেনের ম্যাকস এবং আইপ্যাড দ্বারা চালিত পাওয়ার অ্যাডাপ্টার.
লাফানোর পরে, আমরা অ্যাপল থেকে সম্পূর্ণ বিবৃতি ছেড়ে যাই যেখানে আপনি আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের মধ্যে রয়েছেন কি না তা সনাক্ত করার জন্য অনুসরণীয় পদক্ষেপগুলি পড়তে পারেন, আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি এই প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামে অংশ নিতে।
এটি আমরা অ্যাপলের ওয়েবসাইটে পাওয়া বিবৃতিটি পেয়েছি:
অ্যাপল দৃ rare়সংকল্পবদ্ধ করেছে যে খুব বিরল ইভেন্টে, মহাদেশীয় ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, কোরিয়া, আর্জেন্টিনা এবং ব্রাজিলের জন্য নকশাকৃত অ্যাপলের দু'পোঙ্গ এসি প্লাগ অ্যাডাপ্টারগুলি ছোঁয়া গেলে ইলেকট্রিক শক হওয়ার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে।
এই প্লাগ অ্যাডাপ্টারগুলি ম্যাক কম্পিউটার এবং কিছু আইওএস ডিভাইসগুলির সাথে 2003 এবং 2015 এর মধ্যে সরবরাহ করা হয়েছিল, পাশাপাশি অ্যাপল ট্র্যাভেল অ্যাডাপ্টার কিটেও অ্যাপলের সর্বাধিক অগ্রাধিকার সর্বদা গ্রাহক সুরক্ষা, এ কারণেই আমরা একটি নতুন এবং আক্রান্ত অ্যাডাপ্টারগুলি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি বিনামূল্যে নকশা অ্যাডাপ্টার। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে গ্রাহকরা নীচে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করে সমস্ত প্রভাবিত অংশগুলি প্রতিস্থাপন করুন।
দ্রষ্টব্য: এই প্রোগ্রামটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, চীন এবং জাপান বা অ্যাপল ইউএসবি পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের মতো অন্যান্য প্লাগ অ্যাডাপ্টারগুলিকে প্রভাবিত করে না।
আপনার প্লাগ অ্যাডাপ্টারটি কীভাবে চিহ্নিত করবেন
নীচের ছবিগুলির সাথে আপনার অ্যাডাপ্টারের তুলনা করুন। একটি আক্রান্ত এসি প্লাগ অ্যাডাপ্টারের অভ্যন্তরীণ স্লটে যার মাধ্যমে এটি একটি অ্যাপল পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে সংযুক্ত হয় তাতে 4 বা 5 টি অক্ষর বা কোনও অক্ষর নেই। নতুন নকশাকৃত অ্যাডাপ্টারগুলির স্লটে একটি তিন বর্ণের আঞ্চলিক কোড রয়েছে (EUR, KOR, AUS, ARG, বা BRA)।
প্রক্রিয়া পরিবর্তন করুন
নীচের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি চয়ন করুন। আমাদের পারতেই হবে যাচাই এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনার ম্যাক, আইপ্যাড, আইফোন বা আইপডের সিরিয়াল নম্বর, সুতরাং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া শুরু করার আগে এটি সনাক্ত করতে বলি।
এবং পরিবর্তন প্রক্রিয়া কোথায়?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
যদিও তারা মন্তব্য করেছেন যে আপনার সিরিয়াল নম্বর রাখার সময় পৃষ্ঠাটি খুব নির্ভরযোগ্য নয়। কখনও কখনও এটি মিথ্যা ধনাত্মক দেয় এবং বিপরীতে। বা তাই কেউ কেউ বলে।
সাফারি আমাকে সিরিয়াল নম্বর দিয়ে সমস্যা দিয়েছে তবে ক্রোম দিয়ে আমার কোনও সমস্যা হয়নি।