প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী গতকাল ড MacRumors, অ্যাপল ওয়াচ 1 ম প্রজন্ম এবং ঘড়ির পিছনে যে ব্যবহারকারীরা কিনেছেন তারা আলাদা হয়ে গেছেউত্তর আমেরিকা সংস্থা এই সমস্যা সমাধানের দায়িত্বে থাকবে।
মেরামত, যা নিখরচায় সঞ্চালিত হবে, অবশ্যই একটি অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে সম্পূর্ণ করতে হবে, এবং কভারেজটি পণ্য ক্রয় এবং সক্রিয়করণের তারিখের 3 বছর পর্যন্ত কভার করে।
আবারও, অ্যাপলের প্রযুক্তিগত পরিষেবা কাজ করে, যা আজ খুব কম নয়। অ্যাপল সেই সমস্ত প্রথম প্রজন্মের ঘড়ির জন্য মেরামতের নীতি বাড়িয়েছে যাতে উত্পাদন ত্রুটি থাকতে পারে। স্পষ্টতই, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু ঘড়ি ডিভাইসের বাকী অংশ থেকে দ্বিতীয়টির পিছনের অংশটি পৃথক করে নিয়েছিল।
আক্রান্ত গ্রাহকরা, "ব্যবহারকারীদের সংখ্যালঘু সংখ্যালঘু" হিসাবে কাপার্টিনো ভিত্তিক সংস্থা দ্বারা অনুমান করা হয়েছে তারা যে কোনও অ্যাপল স্টোরকে কল করতে পারেন বা অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং এর সাথে পরামর্শের সময় নির্ধারণ করতে পারেন প্রতিভা, বা ব্র্যান্ডের জন্য সরাসরি কোনও অনুমোদিত প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে যান।
অনেক ব্যবহারকারী সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে এবং অ্যাপল সম্প্রদায়গুলিতে চিত্রগুলি ভাগ করেছেন, যেখানে আপনি তার অ্যাপল ওয়াচটি ঘড়ির দেহ থেকে আলাদা "ব্যাক কভার" দিয়ে দেখতে পেয়েছিলেন। অনেক সময়, চার্জিং বেসটি থেকে ঘড়িটি সরানোর সময় সমস্যা দেখা দেয়।
এই ব্যর্থতা, এটি ইতিমধ্যে অ্যাপল ওয়াচের পরবর্তী মডেলগুলিতে সমাধান হয়েছে বলে মনে হয়, আঠালোতে ত্রুটির কারণে সম্ভবত এটি ঘটে অ্যাপল সংস্থার প্রথম ডিভাইসগুলির উত্পাদনে ব্যবহৃত হয়।