অ্যাপলের খুচরা বিভাগের প্রধান অ্যাঞ্জেলা আহরেন্ডস সম্প্রতি অ্যাপল-এ তার সময় এবং প্রথম দুই বছর তার জন্য কী বোঝায় সে সম্পর্কে ফাস্ট কোম্পানির সাথে একটি সাক্ষাত্কারের সময় কথা বলেছেন। স্টোর বিভাগের প্রধান হিসাবে নেতৃত্ব দেয় অ্যাপল এবং বিতরণ প্রধান।
আপনারা বেশিরভাগই ইতিমধ্যে জানেন, আহরেন্ডস এর আগে হাই-এন্ড ফ্যাশন ব্র্যান্ড, বার্বেরির সিইও ছিলেন, যেখান থেকে তিনি মঞ্জানার স্টোরগুলিতে কিছু সূক্ষ্ম পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার জন্য সারাংশ এবং সমস্ত অভিজ্ঞতা অর্জন করতে সক্ষম হন এবং অন্যরা এতটা না । এই পরিবর্তনগুলির মধ্যে উদাহরণস্বরূপ, কর্মীদের সাথে চিকিত্সা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে তিনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে তার কৌশলটি আপনি যেমন নির্বাহী হিসাবে তাদের সাথে একই আচরণ করুন।
অ্যারেন্ডস উল্লেখ করেছেন যে অ্যাপলে তার প্রথম ছয় মাসের সময়, তাকে ৪০ টি বিভিন্ন বাজারে ভ্রমণ করতে হয়েছিল এবং তাদের প্রত্যেকের শীর্ষ বিক্রয় পরিচালকদের সাথে সময় কাটাতে হয়েছিল। তিনি বর্ণনা করেছেন যে অ্যাপল স্টোরগুলি খুচরা দোকান হিসাবে রয়েছে "নিযুক্ত কর্মীদের একত্রিত করা এবং তাদের একে অপরের সাথে সহযোগিতা করার জন্য।"
তিনি যা বলেছিলেন তার মধ্যে সম্ভবত সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বিষয়টি হ'ল 2015 সালে অ্যাপল স্টোর কর্মীদের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি ধরে রাখার হার ছিল যা এর আগে ছিল, অর্থাৎ, দাঁড়িয়েছে ৮১ শতাংশে। এই যুক্তি দেখানোর জন্য, অ্যারেন্ডস ব্যাখ্যা করেছেন যে তিনি স্টোর কর্মীদের কেবল নিম্ন-শ্রেণীর কর্মচারী হিসাবে দেখেন না, তবে তাদের নির্বাহী হিসাবে দেখেন যারা "জনি এবং তার ডিজাইন দল তৈরির জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে যা পণ্য তৈরি করতে বছর সময় নিয়েছে» So, সুতরাং এটি তৈরি করে গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর কাছে পণ্যটির সঠিক ছাপ প্রেরণের গুরুত্ব পরিষ্কার করুন, সুতরাং চেইনে এর গুরুত্ব।
কার্যনির্বাহক ব্যাখ্যা করেছিলেন যে অ্যাপল-এ যারা কাজ করেন তারা প্রত্যেকেই "মানুষের জীবন বদল করতে" আছেন। এটি কেবল পণ্যগুলির চেয়ে বেশিএছাড়াও, এবং টিম কুকের কৌশলটির জন্য ধন্যবাদ, আমরা সামাজিক সমস্যায় জড়িত হয়েছি এবং আমরা বিশ্বের যতটা খুঁজে পেলাম তার থেকে আরও ভাল করে রাখার চেষ্টা করি:
আমি কাজ শুরু করার এক মাস আগে, আমি আমার স্বামীকে এমন কিছু বললাম যা আমি আগে বুঝতে পারি নি: "এখন আমি জানি এটি কেন বিশ্বের অন্যতম সফল সংস্থা: এটির কারণে শক্তিশালী সংস্কৃতি এবং নীতি যেমন গর্ব, সুরক্ষা এবং মান '। সংস্থাটি মানুষের জীবন পরিবর্তনের জন্য একটি ভিত্তিতে নির্মিত হয়েছিল। সেই পরিষেবা মানসিকতা, জিনিসগুলি পরিবর্তনের জন্য চালানো, এই সংস্থার একটি মূল মূল্য is টিম কুক আমাদের জানান যে এটি পাওয়া আমাদের থেকে তার চেয়ে ভাল ছেড়ে দেওয়া আমাদেরও দায়িত্ব। সুতরাং এখানে আপনার কাছে দুটি অবিশ্বাস্য স্তম্ভ এবং এর চারপাশে একটি সংস্কৃতি নির্মিত হয়েছে। খুচরা বিভাগে এবং কেপার্টিনো অফিসগুলিতেও একই কথা।