Veteran tehnološki novinar Walt Mossberg, sada izvršni urednik u The Vergeu i viši urednik u Re / Code, to tvrdi u posljednjih nekoliko godina, primijetio je postepenu degradaciju kvaliteta i pouzdanosti Appleovih osnovnih aplikacija, kako na iOS mobilnom operativnom sistemu, tako i na njegovoj Mac OS X platformi.
Većina korisnika Siguran sam da ćete se složiti s ovom izjavom i osobno vjerujem da bi Apple trebao poduzeti mjere u vezi s tim da bi to poboljšao.
Riječima samog novinara:
Gotovo kao da je tehnološki div izgubio fokus kada je u pitanju osnovni softver od kojeg je sačinjen njegov hardver, dok juri velike nove snove poput pametnih satova i automobila [...] Budimo jasni: Većinu vremena i u većini scenarija Mislim da Appleove osnovne aplikacije rade dovoljno dobro, ponekad i sjajno. Inače ne bih preporučio hardver. Volim iMessage, nove Notes, Apple Pay, Touch ID, Safari, AirPlay i još mnogo toga.
U decembru je Apple najavio promjenu izvršnog rukovodstva u kompaniji, sa Jeff Willams imenovan je glavnim operativnim direktorom i Phil Schiller kao glavni čovjek adresa svih trgovina aplikacija na svim platformama. Prema direktoru Applea Timu Cooku:
Phil preuzima nove odgovornosti za unapređenje našeg ekosustava, predvođen App Storeom, koji je izrastao iz jedne inovativne IOS trgovine u četiri moćne platforme i postepeno postaje važan dio našeg poslovanja.
Nadam se da bi ovo moglo značiti stvari će se popraviti, ili se barem nadamo.